这个超市自己开了餐厅,从卖三文鱼开始管理
春节回老家,去了一趟永辉金标店,叫做Bravo。名字让我想起华联的BHG和华润的Ole,不过永辉的Bravo分为金标和绿标,后者与BHG、Ole对应,前者则希望与Citysuper!看齐。
这家Bravo位于新开的大型商场里,弧形的动线和分区,货架上有大量进口产品,甚至还设置了咖啡吧台和红酒吧台,让我有一种30年未归老华侨的眩晕感。
超市进门左手边的显著位置是进口海鲜柜,红彤彤的三文鱼肉以及在冰堆中摆出各种造型的深海鱼、生蚝。背后就是开放式厨房,里面正忙着开壳、片肉,旁边放着一个数字牌,从去年12月开业到今年春节前,这里已经卖掉了近700只三文鱼,一般周末一天能够卖掉30多只。
开放式操作间上方悬挂着木牌,上面写着“鲑鱼工坊”,底下一行字:永辉自营品牌。对,这个超市集团开始在自家地盘开餐厅了。从2014年11月在福州第一次试水开始,福州、上海已经有了三家店,均设在永辉这两年力推的高端超市Bravo里。店铺面积在150-250平方之间,外带、堂食皆可,吧台、四人桌乃至包厢一应俱全,木质装修,看上去是标准的日料店。
店铺提供的菜式非常简单,主打自然是三文鱼系列,汤、寿司、刺生到锅物,这条鱼为店铺贡献了近70%的营收。除此之外,还搭配了南极鳌虾、牛肉、赤贝和北极贝几款精选食材,以及为了解决日本料理季节性和本土口味的问题,特设的铁板烧区域。在这里吃一顿饭,200元以内可以解决问题,并且主打新鲜健康的牌子,刚好踩中城市中产的消费习惯。
超市自主开店,当然依托于超市本身的供应链和物流系统。这里销售的三文鱼产自大西洋海域(不限于英国、丹麦或挪威),红虾来自阿根廷,牛肉来自澳洲,北极贝和赤贝则是由本省提供,因此可以做到鲜活。新品种的补充则可以直接由餐厅发起,由超市出面谈判进货,在其他的Bravo分店(如果没有鲑鱼工坊,则可以在海鲜柜售卖)一起上架,这种规模优势是很多单店做不到的。
但超市开店也有很大的掣肘。首先,不是所有超市的所在空间都有餐饮经营的许可,尤其是对于卫生要求更高的日料店。因此永辉的Bravo虽然在北京上海都已经落户,这两地的消费市场也很合适这种餐厅的投放,但鲑鱼工坊并没有迅速地复制过去。
同时,鲑鱼工坊的厨房和超市熟食的中央厨房是分开的,加上雇佣的服务人员,算是一支不小的团队。而它所在的超市,追求的却是不断减少人工成本、增加平效。理论上开餐厅和开超市完全是两个方向。
所以我之前才说,鲑鱼工坊“看上去是标准的日料店”而不是“标准的日料店”。它当前的定位是食材销售+餐饮体验,而未来则希望成为一个培育新市场、新消费习惯的食材体验馆。经营餐厅只是它目前找到的一条算是行之有效的渠道,用它来吸引消费者、提高品牌认知。不过要做更多精品食材的鲑鱼工坊,不知道会不会被“鲑鱼”这个词的限制性所累。
2015年,永辉的Bravo超市在11个省份和直辖市落了29枚棋子,超过BHG(3家)和Ole(4家),成为扩张速度最快的国内精品超市,在2016年,鲑鱼工坊计划跟随Bravo再开十余家新店。以这个品牌为代表的自营餐饮,将会成为永辉集团的重要业务。
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