在众多物流平台纷纷宣布春节不打烊的基础上，专业第三方即配平台顺丰同城开启春节服务保障计划，提出“春节不止不打烊”，不仅全力保障春节期间的全场景订单配送需求，实现年货平均1小时达，更致力于高峰期订单全接起，助力商家把握黄金商机，增加货品销量，助力营收增长。

据悉，该服务将覆盖全国超1000个市县，惠及超53万注册商家及1.26亿用户。

订单全接起，满足春节多元消费场景

为充分满足消费者年货即购即达需求，春节期间，顺丰同城将与永辉、天虹、盒马鲜生、百果园等零售品牌及平台保持密切的合作关系，联手提供“线上下单，平均一小时急送全城”的便捷体验。此外，顺丰同城还与香格里拉、洲际、同庆楼等多家知名餐饮品牌打造年夜饭专送服务，让外卖年夜饭在家也能吃出星级享受。顺丰同城承接起商家APP、小程序及第三方入口等全渠道的订单配送，进行统一规划和灵活分配，保障高峰期订单全接起，更依托自身的口碑、高标准及高时效服务，帮助商家实现服务差异化，共创数字化消费新场景，让用户足不出户也能轻松过大年。

除线上购物外，有更多个性化急送需求的个人消费者，还可直接通过顺丰同城APP或小程序“一键呼叫”周围的骑士，享受由顺丰同城提供的帮取、帮送、帮买、帮办、帮排队等服务，让春节生活更加方便惬意。

顺丰同城“春节不止不打烊”，一方面能更高效地满足线上消费需求，提升用户体验；另一方面也迎合了当前疫情的复杂环境，让更多市民安心宅家、在异地过年更加方便。对于商家而言，顺丰同城则看准了春节的黄金消费期，联合打造更稳定、更具品质感的线上消费场景，助力高峰期订单全接起，激发消费潜力，提振销售业绩。

服务有保障，助力春节订单暖心送达

春节期间，运力不足一直是老生常谈的问题。面对春节运力痛点，顺丰同城充分发挥第三方即配平台的专业优势，基于弹性运力底盘、智能调度系统和专业管理体系，助力春节订单高效送达。

依托超280万注册骑士，顺丰同城编织起“驻店网络+商圈网络+全城网络”三网合一的庞大运力网络，保证配送范围全覆盖和多元订单全接起。而面对春节复杂多样的配送需求和场景，在智能系统的全局运筹下，顺丰同城能在短时间内匹配最优骑士人选和最佳路径规划，实现订单灵活运转。除此之外，凭靠自身成熟的管理系统，顺丰同城还将提前做好春节的人力布控和流程管理，让春节期间的运力张力、支撑保障和抗风险能力达到最大，提供更稳定、高效的配送服务。

面对春节这样特殊的重要节日，除了做好基础的运力保障外，顺丰同城更追求让配送服务“安全更有温度”，不仅积极响应防控要求，落实各项防疫措施，严格执行无接触配送，更进一步强化骑士的仪容仪表、行为规范、服务态度，呈现出元气满满的状态和精气神，为节日增添更多氛围。

而对于在春节期间坚守岗位的骑士，顺丰同城也将给予更多关怀，提供多重补贴和福利活动，为骑士送去温暖。据了解，顺丰同城将加大补助力度，包括向骑士派发新年红包、设置订单奖励机制、发放手套及口罩等关爱物资等等。

相较以往，近几年春节的即时配送需求出现明显增长。面对更高的服务要求，顺丰同城将做到“春节不止不打烊”，在为消费者带来更好的线上购物体验，满足各类个性化需求的同时，保障全场景全渠道订单全接起，助力各大商户抢抓黄金期商机。此外，顺丰同城还将进一步做好人员、运力、网络、客服等各方面工作，让用户省时省力，更好地享受春节。