成立于2021年9月的T COMMA，是一家以鲜果茶为主打产品的新茶饮品牌。去年11月，T COMMA获得了1亿元人民币的天使轮融资，备受行业关注。今年4月，T COMMA又获得RUWISHDA的5000万欧元战略融资，仅仅7个月时间，T COMMA斩获两轮融资，估值超50亿。

近日，T COMMA与哗啦啦品牌数字化项目启动会在南京召开，将在POS系统、会员系统、小程序、供应链、财务系统等方面展开合作，共同打造适合当代茶饮品牌发展的数字化解决方案。

以小程序为载体，增强与年轻消费群体的互动黏性

餐饮企业开展私域运营，首先需要搭建私域运营系统的数字化基建，包括CRM系统、企业微信、小程序等系统，来承载从公域平台获得的流量拉新。哗啦啦运营中心总经理郭春鹏说：“小程序不只是扫码点餐的工具，也是连接用户并进行互动的重要阵地，能够帮助餐饮商家沉淀私域、积累会员、与顾客进行交互体验。”

作为以低客单价、高消费频次为特点的茶饮业态，增强与会员的黏性互动对品牌来说尤为重要。在这一点上，T COMMA非常注重与年轻消费群体的互动，并进行了快速布局，将在会员系统和小程序上与哗啦啦展开深度合作。

哗啦啦的会员CRM体系能够通过基础属性、消费特征、个性喜好等维度对会员进行分类管理，帮助餐饮企业建立社群私域的精细化运营。哗啦啦的小程序能够深度融合平台生态，借助不同的营销玩法以及贴合品牌需求的页面设置，为餐饮品牌提供多模式、多场景、多业态的运营服务。它还能通过多维度的数据采集，为餐饮品牌的精准营销提供数据基础。针对茶饮业态，哗啦啦小程序页面高度自定义，有利于呈现品牌调性。此外，哗啦啦小程序深度结合微信生态，能够帮助企业玩转线上会员。

以数字化为核心，提升品牌管理效率

T COMMA主要聚焦在水果茶领域，并且在食材原料上只选择鲜果现切的制作方式，做更符合现代年轻人所喜爱的水果茶。这就要求品牌需要尽快构建高效的供应链管理体系，对进销存以及供应链进行数据化管理将会成为品牌的必经阶段，以便实现产品供给的标准化与统一性。

T COMMA将在POS系统、会员管理、财务系统以及供应链管理上与哗啦啦展开深度合作，其中一个重要原因，即是系统间的数据互通。针对供应链，哗啦啦拥有全流程一体化管理系统，如智能预估订货、门店在线订货、WMS仓库管理系统、TMS物流配送系统、MES中央厨房生产执行系统、供应商协同系统等，能够帮助餐饮企业构建高效的供应链管理体系。

与此同时，哗啦啦供应链系统能够与前端POS进行打通，实现销售数据实时查看的同时，还能够根据销售数量和菜品成本卡自动扣减理论耗用成本，对每日毛利实时监测，帮助餐饮企业实现精细化成本管理。

目前，哗啦啦针对茶饮业态已经推出了完善的业态解决方案，包括茶饮版POS、菜品订货系统等主要功能模块，借助深耕餐饮行业的一体化系统，帮助茶饮品牌实现从前端收银、会员管理到后端供应链以及财务系统的数据流通，让数据为品牌赋能发挥更大价值。未来，T COMMA将布局标准店、黑金店、柠檬茶店、牛油果店、文创店五大品牌矩阵店，以专精水果茶品类的阵矩打法，构建更加鲜明的消费者心智认知，打造茶饮品牌稳步发展的长期主义。