透过喜茶、瑞幸、棒约翰等爆款制造机,我发现了2024爆款公式头条
餐饮业不缺爆款,但永远缺“下一个爆款”。
行业爆款的高速迭代,消费者尝鲜赏味期的缩短,倒逼餐饮人一直行走在寻找爆款的路上。
如今,2024年爆品战已打响。喜茶的芭乐鲜果茶在上新首日问鼎销量TOP1;棒约翰的无饼底“减卡路里”比萨在健身圈引发热议;砂锅大单品风潮席卷全国……爆品战愈演愈烈,餐饮品牌该如何突围?
本篇文章,将集结喜茶、棒约翰、瑞幸等爆款制造机以及当下的热门爆品现象,透过他们的爆品制造方式,整合通用爆品公式,借此助力大家在2024爆品战中旗开得胜。
01、爆品发掘公式:精准需求+颠覆性创新+流量思维
爆品形成的第一步:发掘有爆款潜力的“新品”。
在这里,引述两个案例:一个是2023年的经典爆款,一个是2024年的潜力新品。透过这两大产品身上的共性,我们来寻找如何发掘潜力爆品的答案。
2023经典爆品之瑞幸酱香拿铁
2024年,瑞幸酱香拿铁的“神话”还在继续。日前,瑞幸董事长/CEO郭谨一在电话会上特别提到:“酱香拿铁刷新瑞幸单品记录,全年售出4583万杯,单品销售额突破9亿元。”
▲图源:瑞幸官微截图
作为瑞幸和茅台联名推出的产品,酱香拿铁单品在2023年9月上线首日销量便突破540万杯,销售额达到1亿元。
2024潜力爆品之棒约翰减卡路里比萨
3月1日的社交网络,被棒约翰新品“减卡路里比萨”轰炸。首发当日,就有网友在小红书等平台上表示,排队也要购买这款新品,理由简单粗暴却直击灵魂——无饼底,热量低。
▲图源:棒约翰
根据第三方专业检测机构intertek报告,这款比萨的一片的热量仅约等于一颗苹果,一时间,棒约翰“减卡路里比萨”成为健身圈的新宠。
下面,拆解这两大爆品引爆流量的轨迹,发掘它们共同的爆点。
爆点一:锁定精准需求,夯实产品的清晰记忆点。
创新产品精准满足细分需求,这一点,棒约翰表现得更为突出。从产品名称到新品发布的海报、短视频等内容,棒约翰“减卡路里比萨”都在围绕着“无饼底”、“低热量”、“瘦身人群”、“健身人士”等关键词进行,这完全颠覆了人们对比萨高热量的一贯认知。这让棒约翰“减卡路里比萨”区别于其他比萨形成了强势记忆点。
无独有偶,酱香拿铁则通过“咖啡+白酒”、“新消费品牌联姻老字号”这样极具反差感的产品形式,精准抓住了很多年轻人喜欢猎奇、尝鲜的消费喜好。
且无论是棒约翰“减卡路里比萨”还是瑞幸酱香拿铁,看似满足的是“特定人群”的需求,事实上满足的却是多数人的潜在需求,这就为新品转化为爆品奠定了基础。
爆点二:颠覆性创新,借力新产品推动品牌破圈。
将白酒注入咖啡,这是瑞幸酱香拿铁的颠覆性创新,这样的创新注定“吸睛”。
再看棒约翰“减卡路里比萨”,它身上也有一个颠覆性标签——“业界首创”无饼底比萨。无饼底的颠覆性创新,再组合羊肚菌、鸡肉、西兰花等低热量食材,棒约翰“减卡路里比萨”将一片比萨的热量降到了一个苹果的热量。
通过产品创新,棒约翰成功将“热辣滚烫”的健身风潮引到了比萨行业。也正是基于本次创新,棒约翰成功实现“破圈”,走进了健身群体,将比萨的食用场景进一步向外延伸。
爆点三:流量思维,“产品话题+营销话题”引爆流量。
颠覆性创新本身就是天然的话题点,但引爆流量,往往还需要一些外力。
回到2023年9月,围绕着瑞幸和茅台的合作、酱香拿铁产品,有多个话题登上热搜。
围绕着“减卡路里比萨”新品的发布,棒约翰也接连打出营销牌。在目前的公开活动中,首先是携手当红小生陈哲远为产品代言人,并以海报等形式在线上、线下做推广;其次是特别和知名健身品牌PURE以及穿戴式智能设备品牌GARMIN佳明合作,通过跨界合作推动潜在消费者的破圈增长。
▲图源:减卡路里比萨上市现场活动图
与此同时,棒约翰推出“减卡路里比萨”新品的节点也特别值得玩味。一是和节后健身高峰期重合,二是恰逢电影《热辣滚烫》引发全民瘦身潮,这两大背景元素也将成为棒约翰“减卡路里比萨”引爆流量的绝佳助力。
综上,得出发掘潜力爆品的公式:精准需求+颠覆性创新+流量思维,即打透某一特定需求或是场景打造颠覆性创新产品,再结合流量思维将新品成功推向市场,炼就爆品预备军,为品牌的爆品体系输送新鲜血液。
02、爆品养成公式:体验感+供应链+标准化
不是每一款引爆流量的新品,都能称之为爆品。所谓爆品,指的是能够承担品牌主体销售额,并承担品牌主要利润来源的产品。所以,爆品中的“爆”并非指的是短暂的流量盛宴,而是长期的“爆单”。
那么,从爆品预备军到真正的爆品,还需要具备哪些条件?结合奈雪的茶的现象级爆品霸气玉油柑和当下爆火的砂锅大单品,我们一起来寻找答案。
一是打造差异化的体验感,带动持续回购。
霸气玉油柑是奈雪的茶在2021年推出的一款新品,它不仅打破了奈雪的茶“销冠”霸气芝士草莓的记录,还带火了油柑这一小众水果,一度吸引各大新茶饮品牌争相跟风推出油柑产品。
▲图源:奈雪的茶官微
面对霸气玉油柑的战绩,有网友提出疑问,这枚小酸又涩的小果子到底凭何力压草莓成为奈雪的茶当年的C位?凭它的差异化体验标签——“三秒微涩,五秒回甘”,以及网友利用油柑“刮油”的特性,化身为“喷射战士”的体验分享帖……
这些与众不同的体验,让霸气玉油柑成为当年的社交硬通货。
在2023年和今年持续爆火的砂锅大单品,在很大程度上也得益于它的体验感。砂锅自带的烟火气和滚烫的舌头记忆,这种具有一定成瘾性的体验加上砂锅品类的高性价比,造就了砂锅在近两年的大火。
二是每一款爆品的背后,都有一条完善的供应链。
在油柑后,另一新茶饮头部品牌喜茶也上线了一款小众水果饮品——黄皮仙露,它是以黄皮这一地域性水水果为基底打造的一款产品。仅在北上广深主力门店上线阶段,黄皮仙露开售3天就售出近6万杯。
但这款产品并未成为喜茶的长线爆品,这和黄皮的供应链难度有着极大的关系。黄皮十分娇贵,需要及时食用,否则容易腐烂且不适合长时间贮存和冷冻运输。因此,喜茶采用全程冷链+带枝运输的方式,将采摘到门店使用的时间控制在72个小时以内,以此来保证黄皮的新鲜风味。这决定黄皮系列产品并不适合长期、大范围地售卖。
▲图源:喜茶官微截图
所以,一款能够长期为品牌带来利润的爆品,必然拥有成熟、完善的供应链,否则,产品再火也注定不能成为爆品。
三是连锁品牌的爆品,必然伴随高度标准化。
相对于正餐等中餐品类,现制饮品、比萨等品类的爆品迭代更快,这和品类的标准化程度有关。现制饮品、比萨等属于标准化程度较高的品类,其像喜茶、瑞幸、棒约翰这样的头部品牌,机械化和智慧化程度也远远领先于行业平均水平,这为门店的高效标准化出品奠定了基础。
所以,对于连锁品牌而言,一款爆品的形成还需要具备两大必要条件,一是产品本身易标准化,二是品牌有着快速推动新品实现标准化的能力。
由此,我们得出一款爆品的“标配”——差异化的体验+完善的供应链+标准化能力。
03、爆品迭代公式:战略方向+未来风向+盈利空间
对于广大餐企而言,难点其实并不在于某一款爆品的生成,而在于爆品体系的持续迭代。
棒约翰的爆品清单上,既有超级棒约翰、经典意式肉酱面这样的常青树,又有一口比萨卷、黄金脆芝底比萨、16吋巨享特大比萨等新晋力量,既便如此,它依然在壮大其爆品“后备军”,今年推出的“减卡路里比萨”就被寄予厚望。
喜茶公示的8款2023年度爆品,有多肉葡萄家族、烤黑糖波波牛乳、酷黑莓桑、水云间、天青雨、一大桶黄金桃、芭比粉·水仙、东坡荔枝饮,同样是经典爆款和火爆新品的组合。
它们通过“动态”的爆品体系,一边吸引回购,一边保持消费新鲜感。那么,品牌该如何保持爆品的迭代,迭代的方向又在哪里?在这里,结合头部品牌的新品打造动作,餐饮界(canyinj.com)总结出了三大方向。
▲图源:喜茶2023年度报告
一是品牌战略发展的方向。以棒约翰为例,在业界看来,“减卡路里比萨”的创新尝试,不仅仅是产品破圈那么简单,它或是棒约翰拓展“健康轻食”新消费场景,将比萨的受众拓展至健身、瘦身群体的战略举措。
二是消费者需求的趋向。上述提到的喜茶2023爆品,有多款为“轻乳茶”,它们是喜茶遵循其“真茶”、“真奶”标准推出的产品。喜茶之外,奈雪的茶、霸王茶姬、茶百道等多个新茶饮品牌也相继推进产品的健康化布局。这背后,是新茶饮产品整体走向健康化的大势所趋,也是消费者亟需品质好茶的需求变化。
三是产品盈利的方向。爆品的价值在于利润,所以,每一款爆品都必须具备充足的利润空间,这决定了大多数爆品都是高价值产品。比如火锅店的毛肚,多个火锅品牌将毛肚作为招牌,不仅是因为毛肚“好吃”,还因为毛肚本身的利润空间可观。
所以,未来的爆品,依然是以盈利为目的,循着谋求增长的战略方向和消费者需求变化的方向,“三向合一”,创造出更多的爆品。
参某说
无爆品,不餐饮,爆品的存在,能让新餐厅快速打开局面,也能让老品牌实现焕新。在高度内卷的餐饮业,爆品的模样千变万化,但万变不离其宗——它拥有消费者可感知的价值和商家可见的利润,拥有颠覆传统的魄力和持续吸引回购的魅力,拥有力透需求的力量和前瞻未来的眼光。
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