知名连锁店纷纷“整容变脸”,究竟能否“手术成功”?营销案例
消费升级的时代,创新求变,历来是餐饮掌门人叱咤江湖的保命秘笈。
随着品牌越做越大,需求人群越细分,定位越精准,餐厅的呈现方式就变得愈发多样。为防止“千店一面”,很多连锁品牌在找到自己品牌风格共性的同时,也在制造着不同门店的差异化。
于是,没有一点点防备,也没有一丝顾虑,为了“革自己的命”,那些熟知的餐企开始前仆后继地做起了“变革”实验,企图通过改头换面,来迎合新阶段的消费者需求。
前方高能:画风突变,请自备3D眼镜↓↓↓↓
暖男“变性”森女
明快的橙色调、熙熙攘攘的用餐人群是快餐店的标配。这暖暖的style,实在是太、下、饭、了
But某天,其管理者开始居安思危:如今是女性为主导的消费时代,是不是该转型去试试女性市场的水呢?是否可以打造一种健康的快餐理念,纠正常被诟病的快餐健康问题呢?
于是,近日台北新开的一家店摇身一变,将目标顾客定位成年轻女性,主打慢呆乐活的快餐店(颠覆了三观~),浓浓的森女/无印良品风扑面而来↓
整个店采用了木色+白色的清新LOOK: 纯白的工业矿灯略显简约,木质的器具古拙却贴近自然本色,镌刻在墙上的文字体现了吉野家新生活概念店的理念,不同区域的灯具都各不相同……
当然,除了外观的森女风,新的菜品更是自带美颜的艺术照哦
吉野家请了一位来自约旦的料理人Kuma来做新店的商品开发顾问,他善用天然食材去倡导新饮食生活理念。
“还是熟悉的配方”,牛肉仍沿用过去的牛肉,普通的白米饭则可以换成五谷饭,增加了沙拉,且将食材都分拆开,然后需要顾客自己把酱汁浇在食物上,通过DIY形式,突出强调了顾客的自主体验感。
沙拉台还可以看到所有原材料,服务员现场制作新鲜沙拉。
如此大动干戈的变身,究竟顾客是否买账呢?
无可否认,新店的颜值简直爆表了,直接甩其他分店几条街。但是,不少顾客却表示“蒙圈了”,从人均50“整”到了150,感觉重新进入了一家新的小资店。
3.0版文青风的打开方式
时尚吧台小火锅的鼻祖——呷哺呷哺,本来的打开方式应该是这样的
谁知五月的一阵风吹过,它在北京的一家店就变成了酱紫(小伙伴们,准备好“穿越”了吗?)
焕然一新的呷哺呷哺,有别于以往明亮的橙黄色,浓郁的台式文青风视感太强,着重体现了餐厅的品质感和文化内涵,强调出给顾客的舒适度。
将传统的U型吧台减少,增加带隔断的二人连台和四人桌数量,并将四人桌区设计成日式榻榻米样式,增加私密性。另外还增加了自助调料台、水吧“呷茶”等。
据悉,2016年呷哺呷哺将立志打造多个“3.0餐厅”,对不同城市及消费群体进行差异化处理,设计出最少5个以上的门店风格,仍坚持面向大众的品牌消费定位。
呷哺呷哺对外观的革新,可看出其逐渐将重心从小火锅的快餐式定位扩大为树立健康、营养、时尚的品牌形象的决心。不过,至于是否能受到消费者的青睐,还有待观察哟~~~
超现代的工业风既视感
早在去年年底,麦叔叔就上演了一出“变形记”(普通版本请自行脑补~)
▲号称全球首间Next概念店香港金钟店
采用了大量开放、通透的设计,风格简约之余,更提高了食物制作过程的透明度;增添了19种食材的自选沙拉,可自由搭配包括芝士、酱汁、配菜等;店内还有送餐服务、高质量的自助点餐机,从冰冷到温馨,从快餐店变为休闲餐厅,增加了开放性和互动性。
天啦噜,吃个汉堡都可以如此拉(bi)、升(ge)、B(man)、格(man)!!
整容有风险 拒绝网红脸
成功模式如何一路复制下去?
因标准化被人熟知,却能大胆加入变型热潮的老品牌们,需要谨记一二:
“革命总是要流血的”,餐饮人需要做好适合品牌调性的改变。打造特色店,可带来更多惊喜和话题性,但是,特色店不能以抹杀品牌本身特点为前提。
品牌应有明显辨识度,才得以体现实力与价值。定位可从产品或服务自身的特性出发,及从消费者特性出发。任何改变、过渡,都要以保证品牌影响力不受损害为前提。
否则,过度的品牌延伸,很可能不仅无法形成新产品优势,还会模糊原有品牌形象,失去顾客原有的认同,那可谓是“整容失败、啪啪打脸”了哦~~
餐饮人,你准备好——72变了吗???
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