小肥羊嫁豪门四年:有钱了,团队散了,生意淡了管理

餐饮界 / Joyce / 2016-01-07
曾经的中国火锅第一股小肥羊,在2012年2月被纳入全球最大餐饮集团百胜旗下。
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曾经的中国火锅第一股小肥羊,在2012年2月被纳入全球最大餐饮集团百胜旗下。不过,获得资本之后,小肥羊的客流量反而少了。

不进则退。也是在这几年里,海底捞牢牢占据了火锅第一品牌的位置,呷哺呷哺已成功上市,甚至在小肥羊起家的包头市,另一羊品牌小尾羊的门店数量,远远超过了小肥羊。

这只羊,怎么了?

小肥羊的”快乐时光”

1999年8月,小肥羊诞生于包头。2002年,小肥羊创始人张钢邀请时任蒙牛副总裁孙先红来公司考察,当时主管蒙牛投融资和上市的副总裁卢文兵作为孙先红的陪同,两年后,卢文兵在张钢的力邀下空降小肥羊,担任主管上市工作的副总裁。

投行出身的卢文兵,深知上市需要引入外资,也深谙外资看重什么。2006年7月,小肥羊引入3i和Prax Capital两家私募基金共计2500万美元投资。

“这在当时是开先河的,从来没有听说哪家餐企获得外资青睐,因为当时餐饮业大多都在野蛮生长。”一名接近小肥羊的人士向记者称,在张钢的放权下,卢文兵对小肥羊做了大刀阔斧的改革。2004到2007年间,小肥羊调整加盟政策为“以直营为主,规范加盟”,运用“关、延、收、合”四字诀整顿加盟市场。截至2007年5月,小肥羊的连锁店数量已由最高峰的721家减至326家(直营店105家、加盟店221家)。

2008年6月12日,小肥羊如愿成为“中国火锅第一股”。2009年3月25日,百胜斥资4.93亿港元入股小肥羊20%股份,原本要做“中国的百胜”的小肥羊,随后逐渐落入百胜口袋。2011年5月3日,百胜宣布将以总额近46亿港元现金私有化小肥羊,直至2012年2月2日小肥羊在港股摘牌。

小肥羊瘦了

百胜接棒之后,小肥羊“跑”得如何?

截至目前,小肥羊在包头市主城区共计6家店(数据来自小肥羊官网“餐厅查询”),曝光率更高的小尾羊则共有11家店(6家小尾羊火锅涮、4家欢乐牧场自助餐厅、1家温都戈冷鲜羊高档餐厅)。

另据小肥羊官网数据,目前小肥羊在中国内地的门店数为202家左右;而小尾羊后来居上,目前凭借在全国600多家门店的规模位居全国火锅50强的第一位。在辉煌的2004年,小肥羊以43.3亿元的营业额名列全国餐饮企业百强第二,全国门店数量最高峰时达到721家。

2014年3月,时任百胜餐饮集团中国事业部主席苏敬轼介绍,正式收购小肥羊后,百胜集中精力解决了小肥羊体系松散、缺乏标准化管理、继续扩张瓶颈三大问题。百胜收购小肥羊后启动了品牌升级工作,并发布了小肥羊2.0版本全新品牌形象和运营标准,全面提升餐厅环境、菜品、服务质量。

但效果如何,百胜方面并没有做进一步回复。记者以顾客的身份采访小肥羊全国部分门店,有的店表示“比以前好多了。例如,菜品摆放更规范,让人看着更有食欲了”;有的店反映“客流量变少了,当然也有外部环境因素,火锅行业竞争更激烈了”;也有一些店对此不予置评。

“有钱了,但是团队散伙了,打造一支优秀的团队是何等不易啊!”一名同行高管为小肥羊3年零8个月的短暂资本之路感到可惜,在他看来,小肥羊当时完全有能力去整合内蒙古肉羊全产业链,但他们放弃了。

时至今日,业界对小肥羊创业团队“急功近利”的质疑仍不断,也在怀疑资本的价值,“但餐饮连锁行业及肉制品加工和养殖业,尤其是初创时期,没有资本助推是很难有所作为的。”经过多年总结思考后,曾见证小肥羊上市、退市并在百胜工作,直至2014年才离职的李奇(化名)认为,从30张桌子的第一家店到登上百胜这艘巨轮,1999年到2012年的小肥羊完成了完美的第一棒,“如今创始团队私下聊天的时候,还经常追忆那段快乐的时光”。

“新进管理层对中餐的理解不及原有团队深刻,整合效果不尽如人意。”一位中餐行业的研究专家进一步分析称,西餐的精髓是管理,中餐则有太多只可意会不可言传的饮食文化,一些简单的细节,比如纸巾是否收费,南北方消费者对调料的不同需求,等等,老外是没法深入领会的。

火锅火了

市场经济,不进则退,火锅行业也不例外。这两年,没有哪一个餐饮业态如火锅一般,有如此快速的发展。

凭借着服务和口碑,海底捞近年来发展势头备受关注。目前,海底捞在中国37个城市开设了135家直营餐厅,自2010年6月以来,海底捞官网上一直对外告示:为保证服务质量和品牌信誉,不接受任何形式的加盟、合作、特许经营等申请。

除了海底捞,1998年在北京创立的呷哺呷哺,截至2015年6月30日,已在中国8个省份的31个城市以及北京、天津、上海3个直辖市拥有499家直营餐厅。2014年12月17日,呷哺呷哺在港交所正式上市。

小肥羊归入百胜旗下后,同样发源于包头的小尾羊获得内蒙古当地政府的大力扶持,准备打造成“中国第一羊”。目前,小尾羊涵盖肉羊养殖、食品加工、餐饮连锁三大业务板块,其中,门店数量超过600家的餐饮连锁板块。

“小肥羊卖给百胜后,更加坚定了我们做‘中国第一羊’的目标。”一位小尾羊核心高层向本报记者称,这么多年,小尾羊与小肥羊相互学习,在竞争中成长。“有借鉴,但更多的还是走自己的路。”

小肥羊启示录

小肥羊被百胜收购的这桩案例给业界太多商业启发。

大家当时都觉得中式餐饮尤其是火锅,需要通过收购和加盟等快捷方式来提高市占率,但从小肥羊的例子来看,并非那么简单。

或许是吸取太多的经验教训,不仅海底捞,呷哺呷哺也在官网上一再强调:目前公司所有门店全部为直营店,不接受任何加盟申请。


本文来源:第一财经日报,由餐饮界(微信ID:canyinj)整编报道,转载请注明来源!

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