生意说明一切,性冷淡餐厅这样激发食客高潮经营策略
“性冷淡”开始渗透到餐饮,主要是通过装修设计。而这种极简风格的设计鼻祖,就是株式社会品牌之一的Muji(无印良品)。
2013年6月,Muji的首家餐厅“Cafe & Meal”于香港铜锣湾开业。至今为止,Muji的半自助式素食门店,已遍布北上港台地区,光上海就多达13家。就连一向重口味的四川成都,都被Muji的“素食概念”攻城略地。
Muji品牌跨界餐饮的成功,大概就像株式社会会长金井政明,对产品设计“回归本质”的初衷一样简单。纯粹的实用餐饮生活美学,一下子引起许多新生代餐饮人的共鸣。『去繁求简』、『不标榜品牌』、『追求自然』的共性,让这批餐饮人慢慢跟Muji一样,尝试把个人的舒适生活追求,化作最贴近消费者的品牌诉求,编织出“另类”的餐饮美学。
这种『Less is more』的消费体验,被大家热切地称之为“性冷淡餐饮文化”。
当餐饮经营碰上“性冷淡”
01 照明
如果说食物讲究“色、香、味”俱全,那照明,就是“性冷淡”风餐厅看得见的“味道”。不知道大家还能否记得,立于香港繁华人行道中间的那间Silver Room餐厅。它巧妙地利用半透明塑料、太阳光和暖光灯,制造光影和节奏,营造出早晚截然不同的就餐氛围。搭配原木,旧铜色和独特的黑白摆设,“冷淡”而不失情调。
▼ 香港.SilverRoom餐厅 ▼
然而常见光影和节奏感就是“性冷淡风”全部表达方式吗?被消费者调侃为“每一帧都自带滤镜”的性冷淡餐饮艺术,又岂会如此单调。水边、林海、工业区内,一切可以突出照明特色的选址,其实都是性冷淡照明艺术的参照对象。真正的“性冷淡”设计,是环境光和灯光相互作用的结果。冷色光虽是主色,但切记一定要有一种偏暖的环境光做反衬,这样才能突出主调的冷。
▼ 常见的“性冷淡”风格选址 ▼
02 色调
从透光度到环境色,从地板反光色到天花互补色,每一个看似简化的色块搭配背后,都是“性冷淡”风餐厅充满心机的搭配美学。其中名气最大的莫过于高级灰系列搭配。
▼ 玩转“50度灰”的装修配色 ▼
黑白灰从来不是性冷淡的标榜色,“性冷淡”设计从来不挑餐饮种类。西餐蓝,中餐黄,火锅红,轻食绿……所有你能想象或的色块,经过“性冷淡”设计,被大面积铺开,简单粗暴得让人震惊,也难怪普通的设计师都拿它没办法。时而『淡漠疏离』,时而『明快有力』,“性冷淡”风简直就是天使与魔鬼的共同体。你从来不知道明亮的颜色也有冷漠的时候,而冷漠的设计也能让人欲罢不能。
▼ 单色调也高冷 ▼
03 餐 具
“性冷淡”餐饮美学的另一种解释是“单品是美,组合也是美”。由于追求自然和环保,很多“性冷淡”风餐厅选用的餐具都追求纯粹。它可以是裸木,裸砖;又可以是农场的一只奶桶,裁衣厂的一块边角料。在餐厅里,它们将变成一张椅子,一个筷托,一个花瓶,一块桌布,为食物献上他们最大的价值。
性冷淡的餐饮人认为,食物才是欣赏的根本,餐具应该为还原的食物本色和诱人存在,不应喧宾夺主。餐具选择要尽量素雅淡然,追求实用、和谐。这样能更大程度地刺激消费者的食欲。
04 装饰物
一盏灯,一架推车,一个空气净化器……你可能从来没有想过,这些不起眼的实用物品,也能成为提高餐厅格调的装饰品。这些装饰品通过“性冷淡”精简设计,能为“性冷淡”的餐厅,添上一道独特的风景。像上海BlackBird窗户栏杆上用皮带包的,一坐下脑袋就能靠上去的蓝色小枕头;Muji天花板上由1036个小产品组合出来的大吊灯,都是这个道理。
05 企业VI设计
VI是“性冷淡“风餐厅,最有说服力的文化体现。会员卡,菜单,宣传单,包装袋,文化衫,杯托,胸卡,名片,邀请函,信封(纸),杯子,当然还有最具宣传价值的LOGO和Slogan(宣传语)。要问“性冷淡”风餐厅的高雅大气从何而来?看一下这些例子就能感受到高逼格。
▼ 品牌:Maison La Creme咖啡面包,明月居中餐厅 ▼
如果嫌上面的设计有些太过中规中矩,你还可以像一下这些餐厅一样大玩“新概念”设计。
▼ Elementaree创新餐饮服务公司 ▼
▼ 俄罗斯PRIME快餐店品牌 ▼
VI是企业宣传层次的其中一个体现因素。有时候一个颇具个性与冲击力的包装袋,就是一个品牌亮点,能通过你的老顾客吸引新顾客,迅速形成餐饮品牌的口碑广告。同时VI又是企业文化的交流渠道,是企业精气神的表达。员工对企业的归属感,顾客对企业的认同感,冥冥中都通过这些物品在暗示和传。所以,对于“性冷淡”风这种文化特色明显的餐厅来说,尤其重要。
餐饮店面经过“性冷淡”风的彻底改造,从内而外焕然一新,淡雅又克制。正如Muji的设计师原研哉所说:“每留白一处,是为了给设计空间多注入一份想象。”现代的餐饮行业纷繁复杂,更需给消费者留一块“呼吸”的净土。
简约而不简单,这就是“性冷淡”风。然而这些都仅仅是前戏,真正的高潮才刚刚开始。
外表冷淡 内里高潮迭起
01 禁欲文化归属感
“性冷淡”风目前主要用在西式菜系餐厅,轻食餐咖,中式禅意素食三大餐饮类型中。这几类餐厅菜品不是主流,消费群体一般是有这方面爱好或者需求的人。这跟当代流行的“孤独感”和“个人主义”标签很相符。那种“宁可辜负全世界,也不愿合群”的生活态度,衍生出的便是餐饮文化的“禁欲”新追求。
▼ 西式菜系:米其林三星餐厅The Commune Social ▼
▼ 中式禅意餐厅:拂晓 ▼
禁欲风格的形成,其实也是文化落差的体现。当物质逐渐丰盛,足够亮眼和复杂时,人的需求自然就会转向安静和简单。”性冷淡”风的餐饮文化,恰好能给人一种安全,高端,自然的感觉。这其实这种现象还能类比其他文化领域,像影视行业的《琅琊榜》、IT行业的苹果、歌手界的李健、时装界的Céline等,都是禁欲风的代表。
02 食出“高”“潮”
“极端”在烹饪上的表现不一定是贬义词,“简单”也不见得一定是给菜品做减法。“性冷淡”风在烹饪选材方面更多是注重食材中性主义和环保主义,它的高端不是单纯的装x,也不是纯粹的追求健康、养生。“高”是高在菜品选材、色彩和口感上的突破,例如像上海BlackBird一样把菠菜、大蒜和蛋黄打成酱的,听上去很重口,实际上它不但口感清爽还解腻,是道好配料。
至于“潮”其实是对食文化的重新挖掘,接受不一样的餐饮思维。比如,一个硕大黑盘子,在其第二象限的位置摆上一小坨精致的食物;其他如酱汁,则错落有致地摆放在主角周围,告别以往追求盆满钵满的呈现方式,这种像国画艺术般的留白变得很常见。
03 设计冷淡,生理却温暖
或许有些人对“性冷淡”风是天生排斥,感觉它们缺乏“人情味”,与现实世界格格不入。但“性冷淡”风餐厅的冷淡其实只有外表,内往往非常温暖动人。比如厨房的空间利用率最大化,就是现代餐饮值得提倡的一个优点,它不仅能使厨房看上去更卫生整洁,还能让消费者感到像被朋友招待般的重视和安心。
透过开放式厨房,你可以看见颇具个性的厨子;透过墙上的反光镜,桌上准备的热毛巾,你可以体会到服务的贴心与真诚;透过店面每一个小摆件,你还似乎在慢慢和了解属于它主人的故事。每次回顾,都是一次缓慢而深入的交流,笼罩着“性冷淡”的神秘面纱,也随之剥落。
04 营销也禁欲
“宁肯清淡的缩量,也要坚持极致的丰富”,这大概是“性冷淡”营销的精髓。
对于美食,“性冷淡”风的营销不再局限于餐饮行业,比如,把复杂的菜品和潮流时装放在一起,可以变得寡欲又性感;又比把各种饮料的外包装,变回原食材的模样,更能让消费者食指大动;有的餐厅甚至用心良苦,把公众号的行文格调,配图素材也“性冷淡”化,不知不觉,竟成了餐饮营销的一股清流。接触“性冷淡”风,你会发现:营销,原来也能返璞归真。
▼ 食物与服装设计可以这样玩 ▼
▼ Muji餐厅的饮料产品包装 ▼
结语
我们刚来到这个世界的时候,都是一张白纸。第一口喝到的母乳,是没有味道的;人类第一次以最原始、纯净的性和欲,窥探这个世界,也是从那个时候开始。“性冷淡”餐饮追本溯源,还原的其实就是这种人性的纯粹。但它不代表不食人间烟火,相反地,它让饮食文化上升了一个艺术高度。或许这正是现代艺术对餐饮的一种致敬形式。
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