在生日当天，收到一家蛋糕店发来的短信，告之自己可以免费领取一个小蛋糕。无论去不去领蛋糕，这样的商家一定会给顾客留下深刻的印象。

明明开在街头的炸鸡店的口味并不比街尾的那家差，但是生意却差了十万八千里。仔细观察，原来街尾的不远处有一座学校，学生成了这家炸鸡店顾客的主要来源。

那么，是什么支撑着商家做出了如此贴心的举动，又是什么让商家遭遇了同生意不同“命”的境遇呢？就是大数据！并且，事实告诉我们，再小的店面也需要大数据。

身处互联网时代，让大数据的整合变得更加便捷、系统与全面，越来越多的商家将大数据运用于运营之中，甚至在重大决策方面用大数据说话。特别是在芝麻大世界等平台应运而生之后，大数据开始迅速渗透于商业社会的角角落落，其中就包括那些座落在街边小巷的小店面。

而今天，我们就与芝麻大世界平台一起来探讨下关于小店面大数据的三个问题：

一、小店面到底需不需要大数据

在加入芝麻大世界之前，很多商户都经历过这个阶段：每天机械地推销产品、推送服务，对每一位客人都奉上十二分的时间与努力，但是最终却会发现有很多都是“无用功”。或许，有些聪明又细心的老板也会发现，自己的客户群体中有70%是女性，而这70%之中又有70%是20－35岁的女性，那么，接下来，这位老板就可以根据这一数据去进行产品与服务的调整，去研究这些人的消费心理，量身打造切实可行的营销计划……而这一切的基础是你拥有了这些数据。

所以，小店面同样需要大数据的支撑已经毋庸质疑，只不过，相对于大型机构，小店面的数据采集会更加简单，所反馈出来的数据内容也更加单调明了。

二、小店面拿什么来收集大数据

既然知道了数据对于店面经营的重要性，我们就来进行下一步——数据采集。曾经的大数据采集靠什么，眼力劲和烂笔头两大法宝！现在，谁还费时费力地这样采集数据呢，一个芝麻大世界应用就可以轻松完成。

先来看看芝麻摇宝的商家板块都能做些什么，点单、买单、会员卡、摇奖、微小店、配送、停车、考勤等，且不说人脸识别的考勤制度将会为商家老板带来多大的便利，仅从数据采集方面来说，顾客每一次点单、买单、办理会员卡的过程，其实都是一次数据采集的过程。这里面，有顾客登陆芝麻大世界平台的基本身份信息，也有顾客的消费习惯。根据这些数据，商家可以去做很多事。

三、小店面用大数据来做些什么

对于小店来说，芝麻大世界所整理出的大数据将会传达出哪些信息呢？什么时段的客人最多，哪一种产品或服务点单最多，客人的基本特征，客人的基础信息……

那么，根据这些，商家大可根据店面运营情况去优化人工成本，根据点单数据推送热门单品以及开发新品，根据客人的特征去调整服务与产品，根据客人的基础信息去完成精准营销吸引客人二次消费……

当然，大数据能为小店面做的还有更多，芝麻大世界能为商家店铺做的也有更多。总之，不管是大数据采集也好，或是为商家提供更多管理运营解决方案也好，芝麻大世界平台要做的就是让商家以更省心的途径去获得更多的利益。

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