谁说利润不能出在后厨?本文教你玩转供应链!厨政管理
补贴O2O的赔不起了,骗网贷的跑路了,就连骗融资的都资本寒冬了。新锐品牌独立生存已岌岌可危,餐饮连锁化成为趋势。
在这种大环境里逆势而上的餐饮人,面临着客户需求变化更快,利润越来越薄的处境。新锐餐饮人悄悄转变竞争策略,从第三方供应链身上揩到了油水!
连接第三方中央厨房,开启扩张之路
草根杨老板从事餐饮业11年,在餐厅更名前,小投小赔、大投大赔。2012年杨老板把招牌从“徽乡肴”改为“杨记兴臭鳜鱼”,把菜单从200道削减成30道,一个月扭亏为盈,开始了快速连锁扩张之路。
(更名做单品爆款、削减菜单,
杨记兴开始了扩张之路)
高材生宋奇2014年从30平米的小店起家,2015年借助资本的力量,7天连开三家连锁,单日翻台33.8次。
他们对外宣称的成功套路:更名做单品爆款、削减菜单、或者是营销引流、品牌势能,这些只是扩张的第二象限。
让他们甩开包袱大步向前的第一象限来自于牵手第三方供应链,这个第三方供应链究竟有何神通?
1、解决成本控制和标准化难题
从做200道菜品的徽菜馆更名为“杨记兴臭鳜鱼”,是杨老板心智的转变,既然做不到品类第一,不如开创品类唯一,以此直达顾客心智。此招儿不可谓不妙,但餐厅此时的内核依旧还是自产自销作坊式餐饮模式,很多问题并没有得到解决。
这种模式大都采用前厅+后厨的格局,聘用具有专业技术的厨师,菜品的选择和原材料采购的数量由厨师来决定,厨师的手艺决定了餐厅成败,并且老板把80%的精力花在了店里。
(菜品的选择和原材料采购的数量由厨师来决定)
1)跟复杂的作业流程死磕:每一个环节都要餐厅自己去做,包括采购、择菜、洗菜、制作、销售。这样就会造成餐厅没有自己的核心业务,分散了在核心能力方面的注意力,品牌塑造、特色打磨无从谈起。
2)标准化程度低:由于该模式的核心人物是一个或几个厨师,菜品口感不稳定,全凭厨师手艺,一旦厨师走了,杨老板就随时面临倒闭的危险。
3)跟竞争对手死磕价格战:餐厅上游企业缺乏信息沟通、因为量小在面对供应商时缺乏议价权。利润的来源集中在与竞争对手的价格战,不能在与食品工业或农业供应商的合作中创造利润。
直到杨老板与第三方供应链蜀海合作,解决了上述问题:
以餐厅的核心单品臭鳜鱼为例,每年10月到次年3月最便宜,供应链方会在这个时间段完成统一采购然后恒温封存,既使食材保持了鲜度和口感又让餐厅降低了采购成本。
(在臭鳜鱼价格低廉的几个月里,供应链方就会为杨记兴大量囤货)
餐厅过去制作臭鳜鱼,需要放在木桶里封存,冬天要经过1个月的腌制,夏天只需要两天,因为技术问题,操作起来只能靠经验。供应链方能够在零下30度的环境对臭鳜鱼急冻,然后根据餐厅订单和要求完成恒温加工。
同时,餐厅需要的半成品菜、成品小菜,藉由第三方冷链送达餐厅,餐厅现在只需要完成熟制的工序。
2、解决供应能力不足、制约自身发展的痛点:
连锁餐厅的一般逻辑是这样的:创立初期,关注产品设计、口感研发。 后来,有了产品口碑,开始连锁经营,大大提升了销量。面对越来越多的竞争对手,开始关注品牌差异化。当这些都做得很好的时候,发现供应跟不上了,尤其在旺季对畅销品的供应上。
但这个“旺季”供应难题,并没有制约到宋奇,绿成的供应链在当天给万科里的“遇见小面”补了三次货。
据宋奇介绍,15年12月27日那天,恰逢周末、商场开业做全场5折活动,人流之大远超所有餐饮商家预期。结果到当晚10点,整个商场只有遇见小面一家还有货。货源不断促成的翻台高潮,得以配合品牌后续的营销造势。
(遇见小面33.8次的翻台率背后是强大供应链的支持)
与第三方供应链合作的得与失
得:第三方供应链要为很多餐饮企业服务,他们的采购量非常大,原材料组织能力和议价能力比单一餐饮企业强,所以通过第三方供应链能够降低成本是必然的。
失:产品信息公开问题需要掌柜们认真权衡。
在与杨老板的沟通中我们了解到,因为担心招牌菜式的曝光,目前他只让第三方“蜀海”负责核心产品的初加工,油、盐、调料的配比仍在门店完成。招牌菜之外,比如凉菜和配菜,会根据第三方供应链的能力来完成。
与之相对,印巷小馆尹彪认为:“菜式与品牌是绑定的,别人学了做也拿不走你的基底。比如印巷小馆的甜汁爆鲜虾是畅销单品,很好吃,很多人都跟我这来学,我就告诉他们做法,现在全国很多地方都在卖,可是它依然是印巷小馆的招牌菜,它的销量也并没有减少。只要品牌的影响力、识别性够强大,不用担心某道菜式被学走。”
(对印巷小馆来说,菜品可以被模仿,但品牌影响力你抄不走)
同时,由于供应商直接对接第三方供应链,餐饮企业很难把控原料和代工产品质量,沟通协调成本会随之增加。
结语
有资料显示,我国大型连锁餐企自建的中央厨房产能利用率区间在20%-60%,产能过剩是目前行业的现状,由此倒逼企业加速开店,反而打乱了企业的战略步伐。
同时,由于国内中央厨房自动化程度较低,造成用工成本、运营成本的提升远超物料成本的节省。
藉此,大型餐饮企业自建供应链难达满负荷,对于小型连锁餐企来说,供大于求的第三方供应链市场现状,正是他们增长的蓝海。
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