餐饮迎来小高潮,暑期营销怎么玩?头条

暑假来临,高考成绩出榜、填报志愿收官。旅游、成绩显然不易上热搜,但餐饮行业却频频上热搜。各路商家摩拳擦掌,出点不断,准备再揽商机。“吃”作为假期四大元素中的老大,当然是抓住用户的心,留住用户的胃,单纯靠低价的时代已经过去,在即将迎来的暑期高峰,餐饮营销该怎么玩?
一、 不仅要让“谢师宴”成主流
当下热搜实属“暑期合肥谢师宴”,餐饮行业处处升级,谢师宴也不忘随流,各大酒店主攻大众消费,千元已是平价主流。一套金榜提名宴就998元一桌,但凉菜、热菜、汤品以及主食等,一应俱全,因此受到热捧。随着市场大环境的改变,其实这些餐厅早已在菜品、客房、服务等方面进行了改造。最接地气的“平价消费”、“大众消费”显得格外亮眼,自助餐、郊区游、农家菜、户外活动的“组合类”也成为今年暑期“谢师宴”的一大主流!
当然暑假除了迎来“谢师宴”,也迎来了“毕业季”,毕业生因暑假的到来一大批一大批的流出,离校前一定不忘来一顿“毕业餐”!而有些餐饮人因此抓住消费点,结合90后的餐饮习惯,专门推出毕业套餐,甚至主打毕业餐厅。对于餐厅整体格局的打造上让餐厅处处充满故事,戳中毕业生的泪点。
二、 孩子永远是节假日的主人公
孩子们的节假日数不胜数,在针对儿童营销方面想法子,绝对是一个不错的方式。这样带来的用户率是翻倍的,不仅仅是孩子一个人参加,还有父母的陪同。对于提高孩子的创造力,增进孩子与父母的交流同样也是家长关注的点。那如何在儿童营销策划方面为餐厅带来可观的用户率呢?有些餐厅在这方面做得很好,比如:先确定能吸引到孩子的主题——“我心目中的白天鹅”。在活动当天,针对社会报名的孩子,餐厅提供笔、纸等要求孩子围绕主题画画,聘请专家到场当评委,并设计一个颁奖典礼,培养未来客人。这样不仅树立了餐饮品牌,而且也扩大了餐厅的影响力。
三、 未雨绸缪的假前工作
假期市场的形成和发展,为餐饮界带来了商机,如何抓住机遇,同时扩大暑假期间经营的内涵和外延,都成为广大饭店餐饮经营者的必修课。
如果说是耳听为虚,眼见为实,那么客户真正体验为真。我们设计的活动不局限于打折消费,更要出奇制胜。暑假作为休闲假日,在经营时就要抓住暑假的特点。暑假全国一个最大的特点!热!那么餐厅最起码要做到的就是保持舒适的温度;接下来要营造出轻松愉快的气氛,刷新用户眼前一亮的视觉体验和更为人性化的服务体验;最后餐厅应从菜品、宴席的调整创新以及着力推广饮食文化来增加休闲性,从而吸引消费。
四、 适度的优惠活动期限和暖心的语言沟通
节假日期间优惠活动和暖心的语言沟通都会带来很大的反响,而暑假是所有假期中时长最长的假期,对于经营者而言就非常有必要延长优惠活动,延续吃货效应,只有让用户尝到甜头,那么对于后期的引力效应也会很高!
对于不同的活动促销点会有不同的影响力。对于侧重点为:公益活动、公众活动、事件性活动、新闻性活动等,它们会使专业性与趣味性并融,更具受众吸引力。比如,一家咖啡店所做的海报推广,优惠又暖心,采用时下年轻人流行歌曲元素制作,又突出了品牌温暖调性。
五、 建立突发机制
由于暑假期间客源构成比较复杂,用户正处于休假期间,心理比较放松,聚餐喝酒是少不了的,这样一来,突发事件就会不可避免地产生。在营销规划里,这方面的应对措施必须提早确立。对于不同规模的餐厅,这种应对机制应是长期建立并发挥作用。
六、留住契机,慧眼识潜在客户
暑假营销的目的一是在短期内提升经济效益,二要以这次营销活动为契机,开发潜在客户,培育长期客源市场,带动今后全年的销售工作,这是餐厅更为重要的营销计划。暑期销售过后,餐厅要有组织地进行回访,与用户不断沟通,了解就餐经历,掌握就餐过程,进一步加深客户对餐厅的印象,提升餐厅的品牌形象。通过对用户用餐满意度的分析,总结营销活动实施效果,为今后的营销工作提供经验素材。
参创说
暑假已经开始,参某认为除了做以上六点之外,造势也对经营策略尤为重要,我们从不打无准备之仗!对此,参某列出以下四点,供大家参考!
1、提前预热;调查发现,一些典型的刺激消费型节日,消费者往往会提前进行下单决策。所以节日营销与以往不同,一定要提前预热,很多节日营销造势须至少提前1周开展起来。
2、有效推广;在开展活动前夕,做到有效信息告知,形成一种活动的势,且在活动当天继续做强有力的行动号召。适合做信息告知的媒体包括你的自媒体微信公众号,官博,会员短信提醒。
3、消费入口;餐饮企业可使用大众点评、美团等网站入口引流,可将优惠信息提前在网站上曝光增加关注度,但方式要巧妙,可采取百位预售权饥饿营销,或大额充值卡方式可以维系一段时间的消费,而不是简单锁定节日当天的消费,同时还能讲节日消费的体验好礼在这些网站做展示。
本文来源:餐饮创新训练营,由餐饮界(微信ID:canyinj)整编报道,转载请注明来源!
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