从股权、新商业、营销、业绩、新餐饮、外卖等维度解析餐饮行业品牌营销
8月11日由观见、靠谱投主办,由众强国际餐饮联盟、外卖头条、窄门学社、番茄资本联合主办的“星耀食界-2017年中国餐饮年度影响力品牌评选暨餐饮顶层设计论坛”在上海皇家艾美酒店隆重召开。
中国烹饪协会副会长李亚光、靠谱投创始人卿永、避风塘董事长叶锡铭等国内10余位餐饮行业大咖、投资界代表作为嘉宾,聚焦餐饮行业股权设计、影响力品牌如何塑造、传统餐饮如何转型以及外卖认知等重点问题,并与现场300多位餐饮同行进行深度探讨。
中国烹饪协会副会长李亚光为活动致开幕词
李亚光指出,当前中国的餐饮已经进入一个新经济、新时代、新的机遇期。同时李亚光也指出,在中国三万亿餐饮企业当中,百强企业仅占据6.09%,说明领军品牌还不够强大。
百强企业当中百亿以上的中餐企业还没有,而在人口规模达到13亿的中国,中餐市场其实是大有可为的,但是不足的地方是,我们的步伐还不够快,规模还不够强。
李亚光认为,中国的餐饮业还任重道远!互联网餐饮出现之后,中国的餐饮市场呈现出具有“多元化、体验式”的消费时代。他希望,餐饮企业要不断创造新的品牌、新的模式、新的业态,同时传承传统餐饮的优秀之处。
靠谱投创始人BOB、崇邦地产集团市务部董事总经理梁美芬、联纵智达创始人何慕、避风塘董事长叶锡铭、雅座CEO白昱、外卖头条创始人洪七公、杨记兴创始人杨金祥、鱼非鱼&嘻游记品牌创始人刘峰出席活动8位嘉宾从股权、新商业、营销、业绩、新餐饮、外卖、众筹以及创始人个人IP等8个不同维度对餐饮顶层设计进行分析。
靠谱投BOB:从终值、峰值与初值,衡量优秀餐饮品牌
如何衡量一个餐饮品牌好不好?BOB认为主要看“三值”:从初值看他的营销、从终值看他的产品、从峰值看他的运营。在靠谱投创始人BOB看来,餐饮品牌要在未来的竞争当中脱颖而出,就要做好“三值管理”。
BOB还在现场分享了一个峰终定律:要把有限的资源,放在最关键的节点,打造巅峰的极致体验点。”餐饮创始人要有一种极客精神,才能把放在某一个点上打造出峰值的效果,同时还能通过打造峰终效果来维系品牌的持久度。
在会上,BOB还分享了他的“九不投”,分别是:创始人不靠谱不投、你的产品没有被验证不投、过去没有成功经验不投、帮不到忙不投、流行品不投、高端产品也不会投、被资本投资过的我也不投、看不懂的不投。
崇邦地产梁美芬:有新商业就是要应对新挑战
在此次大会上,崇邦地产集团市务部董事总经理梁美芬,也为我们带来了精彩的观点分享。
她认为,当前新商业主要表现为网红经济、分享经济、泛娱乐经济以及创意者经济。
同时,在当前新常态、新商业的经济形势之下,企业的应对策略是要通过智能化的运用、跨行业的合作、政府资源以及团队操盘四个方面来应对新的挑战。
联纵智达何慕:网红一枝花不长久,餐饮的本质还是产品
对于营销,联纵智达创始人何慕认为,餐饮在餐厅内不外乎“吃、看、体验和钱”。总结来说,餐饮的本质,还是产品。
何慕总结了自己对营销的三点看法:首先营销从经营门店,到经营流量;其次就是要用足成本资源,尽力优化时间和空间效率;然后是需要注意的一点,餐饮品牌要慎用营销炒作,网红一支花不长久,我们最终都要做长青树。
做餐饮营销不要一直去谈理念,要给顾客实实在在,可以看得到的东西,给顾客好的体验。因为用户最终选择的产品,一定是具有高性价比的;在产品之外,还需要考虑的就是餐厅的环境、选址商圈的情况。
避风塘叶锡铭:管理层推行不了就坚决换人
“做餐饮首先要有愿景、使命、价值观,然后再加上战略。”这是叶锡铭在现场反复强调的一句话。
同时,他认为餐饮行业的业绩要提升,就要打造“创新学习型”的管理层。管理层推行不了就坚决换人,换到做得到为止。
首先就要人人头上有指标;其次要制定出合理的绩效方案;做到人人头上有指标,产生末尾淘汰制度;以及要进行定期述职考评。
餐饮行业最终业绩的提升一定是顾客满意度和员工满意度的提升,这两部分的提升就是业绩永续提升的基础。
另外,叶锡铭还提到餐饮是讲究细节和管理,餐饮适度增加女性管理层也是必要的。
雅座白昱:新餐饮,就是以数据为基础的餐饮企业
对于当前行业内不断提出的新餐饮概念,白昱认为其本质是餐饮数字化的管理和升级。他认为新餐饮,新零售其实上就是利用技术赋能,颠覆传统。
在大会上,白昱还借助阿里巴巴“新零售、新金融、新制造、新资源、新技术”的“五新战略”来说明餐饮行业具有前瞻性的必要性。
他表明,目前新零售、新餐饮的时代已经来临。而建设新餐饮三部曲:一是全链路数据收集;二是全场景营销运营;三是全流程优化提升。
总结起来就是,新餐饮就是通过技术的手段,全流程数据,全场景运营,建立技术数据的运营管理体系。
外卖头条洪七公:未来堂食将是外卖的补充
在对于外卖的认识上,外卖头条创始人洪七公为大家带了新视角。
洪七公认为,当前的餐饮市场格局已经发生了变化,未来的堂食有可能成为外卖的补充,当前的外卖格局也正在发生变化。
在大会上,洪七公将外卖的发展分成了蛮荒时代、运营时代和产品时代三个时代。当前的外卖发展阶段正在处于运营时代的末端,即将迎来全新的产品时代。用户需求领导产品研发。
对于如今如何拿到产品时代的竞争门票,洪七公从市场、平台和产品的三个角度,提出了外卖产品转型的八大万人坑。从成本结构设计、产品设计、用户体验设计、平台引流设计及等八个方面分析外卖中的藏宝图。
杨记兴杨金祥:王健林都开始轻装上阵,餐饮更应该轻资产化
在大会现场杨金祥通过分享自己从“夫妻店”到通过利用众筹对于目前餐饮行业带来的改变。
迅速开店,占领市场份额;壮大团队,激发员工斗志;增加收益,保障总部运转;股东转播,提升品牌曝光;轻装上阵,餐饮品牌趋势;投后管理,靠谱团队支持。
杨金祥认为,相对于加盟,众筹就显得简单很多。只需要打造好团队,做好梯队建设就可以。他指出,如今王健林都开始轻装上阵,如今餐饮更应该轻资产化。
鱼非鱼&嘻游记刘峰:品牌IP的创新在于做我们自己想做的餐饮
做餐饮的要一直坚持把品牌升级,因为品牌就是我们的IP。
从当前餐饮发展的外卖和数据来看,创新已经成为你未来的必须掌握的手段之一。
对于餐饮来说,品类是不会消失的,当这个品类迭代发展的时候你是一定要创新的。而在这过程中,产品创新不仅仅在于口味,还在视觉,包装、供应链等等。一个创新餐厅要做的要素第一必须是好吃,第二、推广明星健康和价格。
回到连锁经营的问题,创新思维在哪里?在于我们做我们心中擅长的事情,做我们自己想做的餐饮。
在圆桌论坛会议上,味千拉面董事长潘慰、中国好餐厅创始理事林盛智、众强国际餐饮联盟创始人吴志强也对食品安全问题作出讨论。
随后,靠谱投与众强国际餐饮联盟举行战略合作的签约仪式,双方均表示,希望通过接下来的精诚合作推动餐饮行业更好的发展。
本次大会由观见、靠谱投主办,由众强国际餐饮联盟、外卖头条、窄门学社、番茄资本联合主办,与中国烹饪协会、雅座、勺子课堂、掌柜攻略达成战略合作。同时获新浪、腾讯、搜狐、网易、今日头条、亿欧等十余家媒体支持。
明日,温州大房子餐饮管理有限公司创始人陈辛夷、优粮生活合伙人闫寒、奥琦玮信息科技(北京)有限公司董事长孔令博等行业大咖继续分享,干货满满。
2017年中国餐饮年度影响力品牌评选暨餐饮顶层设计论坛的精彩在继续.....
本文来源:外卖老板内参,由餐饮界(微信ID:canyinj)整编报道,转载请注明来源!
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