我常说，做生意其实做的就是感觉，任何生意做的都是感觉！但是！也不能因为现在互联网时代背景下的商业，人们物质丰裕，在追求精神感觉满足的同时，但也不能但也不能再餐企食品放罂粟壳这种，刺激人神经让人产生精神依赖的东西在里面来满足获取利益的私欲啊!   

为什么我要重申一遍我原来讲过的？

我常说，做生意其实做的就是感觉，任何生意做的都是感觉！我们在做产品的时候，不光是考虑到当下的销售额是多少，更重要的是我们把这个产品卖给别人后，这个产品给别人留下了什么印象。这个也叫做感觉。为什么？因为用户在购买任何东西，都是在购买一种感觉。

比如，这边一辆豪华奔驰车，那边一辆二手奥拓车，都是免费坐，那我们选哪个车呢？肯定大部分人想选奔驰车。因为奔驰感觉好，坐着舒服。可是，当我们到了车边一看，开奔驰的是仇人，开奥拓的是朋友，请问我们想坐哪个车？立刻就想坐奥拓车了。所以，到底人在追求什么？就是感觉。

人跟人之间的交往也是个感觉，为什么我们和有些人在一起感觉好，跟有些人在一起感觉不好？什么是感觉？

人类社会学说解释得非常清楚：眼、耳、鼻、舌、身、意，六种感觉。做任何生意都是做这六个感觉。我体会到凡是生意做得好的企业：

第一，老板给人感觉好；

第二，团队给人感觉好；

第三，产品给人感觉好。

从人的社会规律来说，我们人，就活在感觉中。凡人，就活在眼、耳、鼻、舌、身、意中。

我们判断一个东西的好坏，一般是从手感、好感、口感、欢喜感入手，都是感觉。所以，经营所有的行业第一步就是经营感觉，无论是卖红薯、卖土豆、卖飞机、卖火车，都是卖感觉。比如围巾，颜色是一种感觉，在商店里摆放的状态是一种感觉，戴在脖子上是一种感觉，搭在身上也是一种感觉，给人的感觉好别人才会买。

所以，我们要把一切商业的现象看透，直达根本。所有的行业都是让我们透过商品经营，给用户一个好的感觉。我们从前以为卖土豆、卖红薯就只是单纯地卖土豆或红薯，其实，卖土豆是用土豆来表达感觉，卖红薯是用红薯来表达感觉，所以我们在卖同一个东西，就是感觉。

用户需求？他要的是感觉？

经营生意，第一步是经营感觉。第二步经营什么？经营用户的需求。经营的终点是什么？就是经营人。

比如说，我去卖电动车，我觉得自己会比很多卖电动车的人卖得多一些。因为我不光卖电动车，我还要问用户，身体怎么样？孩子怎么样？家庭怎么样？透过卖电动车，就跟用户建立一个关系。

那么，即使用户不买我的电动车，我可以告诉用户孩子怎么教，或者送给用户一本书，或者介绍方法。如果用户想买的时候，就会想买我的电动车，因为感觉好。

我这就是在卖“电动车+”。透过电动车之外，还要给别人更多的东西，比如，关怀、希望、喜悦、美好等等。我就是想怎么通过这个产品更好地利益到用户，人都向往利益，就算价格是一样的，因为在我这儿获得的利益更多，所以用户会选择在我这里购买。

现在都在讲互联网跨界竞争，卖电动车可以与孩子教育结合起来，就是一种优势。我们的经营就变成了一个通道，目的就是为了帮助用户的生命。当我们把用户的生命帮助了，用户就与我们成为一个整体。

到底是满足谁的感觉？到底是谁的错？

只要我们更多地利益人，钱就不是问题，钱就是我们生命价值的附产品。所以我们要想怎么样利益到他人的生命。那到底怎么做呢？很简单，就是天天想人需要什么，人有什么困惑、抱怨，如何满足人的需求，引导人的向往。所以，在我心中，要把生意做好只有一条路：看别人抱怨什么，有什么困惑就有什么机会。

但是！也不能因为现在互联网时代背景下的商业，人们物质丰裕，在追求精神感觉满足的同时，但也不能但也不能再餐企食品放罂粟壳这种，刺激人神经让人产生精神依赖的东西在里面来满足获取利益的私欲啊！

本文来源：品途网，由餐饮界(微信ID:canyinj)整编报道，转载请注明来源！