导读：高手出自民间。有些人没受过高等教育，却将故事营销玩得炉火纯青，有些人不懂互联网，却能让产品与顾客完成心理对接、线下互动。有些人动动脑子将自己的人格特色与生意一结合，就打造出了生动形象的“品牌符号”。
谁能想到云南一个普普通通的在家汉，因为爱说“阴阳话”，阴差阳错让生意一炮打响，而且一火就是20多年。
几年前，和一群前同事去云南旅游。到了大理古城，免不了要买点东西。一位当地人说，要买，最好是去苦短大叔的店里去。
很容易就找到了那家店，因为一路上的店铺几乎都知道苦短大叔。他之所以叫苦短大叔，是因为他整天念叨着“人生苦短”。
他那店卖的东西，跟其他店铺几乎一样，没太多特色，都是些民族服装、首饰小玩意。特色在于这位自称苦短大叔的一张嘴。
当我们一行人相继走进去店里，一位五十开外的大叔打开了话匣子。
“你是刘备，枭雄啊。”苦短大叔盯着第一位走进店里的同事说。
“你是曹操！”他对第二个说。
“你是孙权啊！”他对我说。我是第三个进门。
生子当如孙仲谋，咦，不错哦，心里一喜。
接着进来的一位，他看见了大喊：“司马懿，你是司马懿，三分归一统啊！”
这位自称“云南第十九怪”的大叔不断神神叨叨，要么给每个人贴上历史人物的标签，要么反复念着一些段子，例如：
我的时间不多了，只有三分钟。抓紧时间，面对人生，面对现实。
全部是假的，谁都靠不住。男人靠得住母猪会上树，美女靠得住乌鸦在跳舞。
男人爱你为你生为你死，生生死死全部为你，为你奋斗一辈子，你就是他的全部。
只要你漂亮，只要你三点一线，只要你丰满，只要你正中间水灵灵的，可以把男人拷死整死。这就是人生，好好保养。
人生苦苦人生，人生苦短一塌糊涂，我的心很痛。
我的心里痛，把我的氧气管拔掉，输血管拔掉，这就是人生。男人怕寂寞，女人怕孤单，寂寞配孤单，社会太疯狂。给我一颗子弹，打中我的胸膛。
我的时间不多了。男人看雄风，女人看丰满。快把我打成稀巴烂，打回原形，我的心很痛。
诸如此类，难怪有人说他是云南最牛话痨。
我们边听着好玩，边挑些东西。而且苦短大叔很好说话，容易砍价，甚至他主动减价，或者附送些小礼物。
“啊，你是西宫娘娘，你的命苦啊！”突然，苦短大叔对一位迟来的女同事说。这位女同事愣了一下，眼泪吧嗒吧嗒掉下来了。
究竟她怎么了，大家都没问。这话从苦短大叔口中说出，比算命先生批点的还难受。
一、这家“人生苦短”店有三项商业创新
1、在产品没有创新，甚至与其他店铺几乎一样时，创新的重点落在“与客户交互”和“品牌塑造”上。
跟其他门可罗雀的店铺相比，苦短大叔主动跟客户交流，宣扬一些触动人心的话语——跟流行的网络段子手相似，只是他是活生生的人，有具体的形象，从而打造了立体的品牌。
2、内容营销，卖商品不如卖故事。
反复讲一些脍灸人口的故事，要么让你开心，要么让你伤心——总有一次，像算命先生那样触动人心。
3、他的店门庭若市，其中一个原因是他还喜欢玩些“小把戏”。
他会说：“你活得不容易，给你返还一块钱吧！”或者说：“你买了这么多，我再给你送两样礼物。”这些小恩小惠，让顾客心理上感觉赚到了，继而树立了良好的口碑。
大智若愚的从商之道，嬉皮的苦短大叔看似疯疯癫癫，其实聪明如神仙。因为他懂人性。
除了感慨人生苦短，不妨也想一想：怎样让商业计谋更长呢？
二、苦短大叔可以考虑在以下几方面增加创新
1、建立社群。
建一个网站，或一个微信公众号，让造访过苦短店的顾客们，分别记录各自的故事。既让客人回味不已，也建立口口相传的名声。因为苦短大叔在线下建立了不错的口碑基础。
2、与其他气味相投的产品合作。
毕竟，他现在卖的商品比较大路货，倘若引入更多创意手工品呢？
3、增加实体店体验。
不能是苦短大叔一个人苦短来苦短去，让更多的客人来Cosplay，角色扮演，每个人来一个自己版本的“人生苦短”，让“苦短粉”来体验帮忙卖东西，免费请了工人，两厢情愿，何乐而不为？(来源：微信公众号“自由骆体”)
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