明星餐厅,网红造势,流量之王就是这样炼成的!专栏
继陈赫的贤合庄后,最近又被贾乃亮的鲜乐门刷了屏。
抖音、小红书、B站的网红博主们似乎在鲜乐门组织了一场“聚会”,纷纷“不约而同”地前往鲜乐门打卡,还频频与贾乃亮同框互动,一片“明星网红一家亲”的热闹景象。
鲜乐门爆红!
网红打卡明星餐厅
常用三大“套路”
5月5日,鲜乐门全国首店于武汉正式开业。当天,“掌门人”贾乃亮携佘诗曼、钟欣潼等明星好友坐镇站台,现场与粉丝亲密互动,线上直播同步进行,2000张火锅券1小时内被秒光。随后,鲜乐门还迎来了大批明星“远程贺词”,如杜淳、袁弘张歆艺夫妇等,都通过视频方式为鲜乐门打call。
鸣锣开道,贾乃亮的鲜乐门、陈赫的贤合庄、黄晓明的烧江南烤肉,明星餐厅开业甚至是分店开业中,均常见明星站台、打call的影子。但这些明星餐厅突然的曝光量,不仅来源于明星站台,“亲友团”支持,还来自声势浩大、源源不断的网红“打卡”。
翻看网红集中打卡明星餐厅的内容,常见三大形(套)式(路):
1、偶遇明星
在贤合庄偶遇陈赫,在烧江南偶遇黄晓明,最近又在是鲜乐门偶遇贾乃亮,似乎已经成为网红打卡的一种“默契”。网红偶遇明星的机率大到引来大波网友吐槽,为何自己去了几次了怎么就一次没“捉”到明星。
2、明星请吃霸王餐
对于网红来说,偶遇明星还不是最大的福利。他们还纷纷在明星餐厅里吃起了“霸王餐”。网红愉快地吃着霸王餐,明星在旁边介绍着自家招牌菜,其乐融融,令人好不羡慕。
3、与明星一起拍段子
如果说对于普通观众来说,前两个的营销痕迹还不那么明显,那么,当明星配合网红的风格,在自家餐厅里拍起了段子,请不要怀疑,这就是一则针对餐厅的纯营销视频。
明星餐厅里的“饭圈”经济
明星热衷与网红联手,这背后,是不容小觑的“饭圈”经济。
在“饭圈”, 一直有一个鄙视链,而网红恰好处在圈里的最底端。但这显然并不影响处在“中上游”的明星频频向网红抛出橄榄枝。这里面,其实就是一些浅层的营销逻辑,但每一个逻辑都值得被重视。
1、粉丝叠加
明星也好,网红也罢,他们的引流场景是一样的,都是粉丝势能,是通过个人影响力带动消费。“明星+网红”,事实上就是粉丝的叠加,并且,往往这种叠加还会出现“1+1>2”的效果。明星与网红之间会产生双向引流,最终就会促成双赢的局面。
2、突破粉丝圈层
明星的人设,网红的内容,就是他们的粉丝定位。明星的粉丝体量是巨大的,但同时也是有限的,由明星自己宣传固然在初始可以收到较好的引流效果,但要想实现持续增量,就必须突破粉丝圈层。同样在引流、带货方面能力突出的网红就成为一个绝佳入口。
在鲜乐门的网红打卡视频中,会看到不仅有美食类主播,还有说车类、手工类主播,借不同类型、风格的主播之口,餐厅来辐射不同的受众群体,以更广泛地为餐厅引流。
3、打造“亲民”形象
明星餐厅的“贵”一直为人所“诟病”。以往,明星宣传固然会吸引一部分粉丝消费,但同时也将一部分对明星餐厅有“偏见”的顾客拒之门外。网红,就相当于一座帮助明星餐厅“接地气”的桥梁。一是网红通过自身的亲民形象,去弱化明星餐厅高高在上的形象;二是网红可以“探店”的形式表达观点,很“第三方”,又很直白地说“一点都不贵”。
4、强化社交属性
通过明星与网红的互动,网红与网友的互动,餐厅的社交属性被进一步强化。另一方面,偶遇明星、网红,俨然已经成为明星餐厅里的“盲盒”式惊喜。即便没有偶遇,明星、网红也容易成为社交内容,为顾客增强社交价值。
明星餐厅的营销“套路”
为我们带来了怎样的启示
营销的本质就是引流。作为餐饮业引流界的“课代表”,普通餐厅纵然没有明星站台,也没有实力请各路网红卖力打call,但明星餐厅的很多营销手法确实值得我们学习。
1、“似曾相识”的跨界营销?
明星与网红合作,其实就是一场跨界营销。明星与网红合作的核心目的是粉丝叠加,跨界营销的本质是资源整合,这些的底层逻辑其实是一样的,就是相互引流。
品牌连锁餐厅常与其他品牌联动起来,为彼此赋能。泸州老窖2021年一季报显示,泸州老窖营业收入约50.04亿元,同比增长40.85%。漂亮的成绩单背后,是泸州老窖“越老越时尚”的品牌形象。特别是近两年,泸州老窖将跨界营销玩得飞起。借势热播剧《三生三世十里桃花》,推出国风果酒品牌“桃花醉”;与气味图书馆联名推出“顽味”香水,带动品牌天猫官方旗舰店销量增长近10倍;让桃花醉与国货美妆品牌花西子的蜜粉进行捆绑营销;与网红品牌钟薛高合作推出内含52度白酒夹心雪糕,取名断片……
餐饮业有太多品牌间跨界营销的成功案例,实现了流量与销量的双丰收。不仅连锁餐厅可以做跨界营销,相对弱势的中小餐厅也可以做跨界。比如,当下很多餐厅会与当地的影院、烘焙等机构合作,推出满送活动,做联名卡等,也达到了不错的引流效果。
所以,不必纠结于明星餐厅有明星助阵,网红加持,根据自家餐厅的实力,做力所能及的跨界营销,也会收到意想不到的效果。
2、先明确定位,后刷新认知
黄晓明的烧江南烤肉店,也是一个频繁出现在网红内容中的明星餐厅。去梳理这些“段子”,会发现它们几乎全部围绕着三个方面在做内容:一是肉品种类丰富,且品质好;二是环境好,时尚,有氛围感;三是不贵,不贵,不贵!如果前两者用来在介绍烧江南烤肉店的产品服务定位,第三条就是用以刷新大众对于明星餐厅的固有认知,重新树立一个消费者“喜闻乐见”的形象。
一座五线小城开了一家轻五星酒店,在当地人眼中,它就是一副“消费不起”、“很正式”的样子。后来,当地人“猛然”在社交平台上发现,有普通家庭在这里办生日宴会,有年轻人在这里拼酒打歌,还有不知名的网红在这里打卡晒照……就这么一下子火起来了。对于这家酒店来说,定位已经深入人心,它需要重新通过营销打破人们“我知道好,但我不会去消费”的惯性思维,并重新圈定消费群体。
时尚品牌去“贵”,快餐品牌去“low”,老字号去“老”……营销还有一大目的就是打破顾客的传统认知,在顾客心中重新建立美好形象。
3、内容深耕,提升餐厅情感价值
借助网红的势能,以迥异的风格,以内容为载体,明星餐厅还建立起了顾客之间的情感链接。比如,网红用比普通顾客更专业的拍摄手法体现出的氛围感,以及用餐仪式感;再比如偶遇明星、网红带来的惊喜感等,这些内容,在品质感之外还传达出了餐厅的情感价值。
每一种营销形式都是一个餐厅与顾客的连接点,如何让这个连接点更具黏性?除了用品质锁定之外,用优质且丰富的内容,引发精神愉悦、情感共鸣、价值观互通等精神层面的互动交流,会让连接点更牢固。
所以,在设计营销内容时,在产品之余,不妨加入一些趣玩、情感、交流等层面的内容,一方面驱动餐厅与顾客之间产生更深层次的连接;另一方面增加餐厅在产品之外的吸引力。
Z世代背景下,营销变成一件既复杂又简单的事情。复杂的是人们已经对“直夸”式营销已经免疫,更新鲜的营销内容才能吸引用户目光;简单的是,有可能一次跨界营销,一个新奇创新就可能带火一个品牌。
究根结底,不是营销的方式变了,而是用户的眼光与需求变了。追着用户的目光,明星开始“放下身段”联手网红,我们又何以不能打破对营销的“偏见”,拓宽营销思维,获取更多营销价值呢?
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