营销风向|网红逻辑下的超实用引流秘籍,何不拿来用用!专栏

餐饮界 / 大筝 / 2021-06-01 10:26:00
网红经济有多盛行?总规模三年时间翻一番!

网红经济有多盛行?总规模三年时间翻一番!公开数据显示,2019年,网红经济总规模达到2500亿;中商产业研究院预测,到2022年,网红经济市场规模有望突破5000亿。网红经济正在改变经济格局,改变着人们的生活,也影响着营销走向。我们从网红逻辑去思索当下的营销方向,会有不一样的新发现。

网红盛行

营销正在发生这些变化

不知不觉间,网红占据了我们的碎片时间。

跟着网红的“鸡毛蒜皮”喜怒哀乐,因为网红的“种草”下单消费,人们开始在网红布置的虚拟世界里无法自拔。同样,网红餐厅也有着这样的魔力,吸引着人们排队打卡,晒照分享。

网红环境下,营销风向变了!

1、输出“速食”化

如果一名明星的养成过程相当于一场“大餐”,那网红的输出就相当于一次“速食”。

曾经的明星,大多经历了漫长的“孵化”过程。从星探发掘到练习生,从集中炒作到作品呈现,在明星圈里,几乎没有真正意义上的“一夜爆红”。他们经历了漫长的蜇伏,才拥有一飞冲天的实力。

反观网红,他们似乎跳过了所有蛰伏的过程,直接开始“鸣夏”。无需特别技能傍身,无需专业团队扶持,他们凭借着各自身上的一丢丢闪光点,无限放大再放大,便成为了网罗粉丝的资本。

在网红经济下成就粉丝势能,变成了一种流量“速食”。虽在“营养”方面劣势明显,但也拥趸者众多。在网红经济的影响下,营销也开始变得“速食”化。

▲图源网络,仅学习请勿商用

以往需要通过权威媒体重金砸出来的营销效果,现在有了更多选择。在餐饮业,也有太多“莫名其妙”就火起来的品牌。比如拍段子、跳舞,甚至猛男服务员等。前两年爆火的答案茶,就是因为一个“占卜”的产品创意。所谓“占卜”,其实就是将网络的一些流行语言搬到了奶盖上,但是年轻人很买账。高峰时期,答案茶粉丝量夜涨数十万。

网红经济,确实为人、为企业提供了一个一夜爆红的绝佳场景。但“速食”终究是“速食”,没有经历一定的品牌积淀,甚至自身都没有做好准备如何运营百万粉丝,很容易导致流量因新奇而来,又因新鲜感消失而快速散去的局面。

2、变现“可视”化

明星往往先积聚自身能量,再追求变现能力;相对于明星,大多网红的目标更直白明确,从输出内容开始,他们就直奔“变现”。变现能力,也在为衡量网红价值的关键参考因素。

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通过网红经济,营销的变现场景也正在变得“触手可及”。在传统的营销场景中,企业会将主要目光集中在提升品牌影响力上,它对企业产生的价值往往在潜移默化中体现。而如今,在数字化工具的帮助下,引流有了具体的数据沉淀;在网红的助力下,带货能力一场直播就能看出。随着“可视化”的变现场景愈发普及,企业也在追求更加“直白”的变现式营销。比如,直播卖货、网红打卡推介、小红书种草等等。

营销追求品牌影响力抑或是变现能力,二者并不冲突;最好的营销模式是两者双管齐下,一边提升品牌影响力,一边实现变现。二者相辅相成,会达到1+1>2的效果。

3、内容“具象”化

不管是明星还是网红,都有“人设”。相对于明星,网红的“人设”更加具体,或者说是相对“局限”。明星的输出内容可以是百变的,但网红受其在专业性、娱乐性等各方面条件限制,必须紧抓自身特色,持续输出,才能不断强化自身形象,维护粉丝群体。比如,知识型网红,就必须围绕着其专业在领域内进行内容打造;故事型网红,就必须围绕着自己在故事中的人物形象制造段子。

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但拥有“局限”人设的网红却为营销打开了另一扇大门,利用垂直、新鲜、执着的内容输出吸引粉丝关注,为餐饮人的营销灵感提供了更多可能。

适应营销新环境

网红逻辑带来了哪些启示

有一段时间,“网红”成为一个贬义词。其实,网红与明星一般,为中性词。网红经济下,应用得当,我们可以通过网红逻辑获得明星代言一般的炸裂营销效果。

1、营销要趁早

当下,信息的大爆炸导致人们的注意力被无限分散,营销创意越来越难,同时,为餐厅留下的口碑积淀时间也越来越短。是以,营销要趁早。“速食”化的营销时代,率先营销可能不一定能够抢占市场先机,但在营销方面滞后的品牌却极大概率会被快速淘汰。

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纵观当下的新餐饮环境,不少品牌在品牌诞生之日起,营销体系就会随之而生。喜茶,从由皇茶更名为“喜茶”开始,就仿佛被打通了营销的“任督二脉”。更名话题后,排队、数字门店、跨界,各类营销手段层出不穷。喜茶成为茶饮领域头部品牌的背后,及早、持续的营销功不可没。

2、“标签”很重要

什么是“标签”?它是让特色、优势语言化的一个载体,它帮助品牌快速形成用户认知。相对于制式的“特色”,现代餐饮赋予了“标签”更多样、更具体、更接地气的表达方式。“标签”可以是品牌的特色,也可以是品牌的一种社交语言,在营销层面上,“标签”更具传播价值。

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九毛九旗下的两个子品牌,太二酸菜鱼与怂重庆火锅厂,太二“很二”,它面向消费者为一颗酸菜开启了一场洗脑之旅;怂火锅主动“认怂”,提出认怂三不收,茶位不收费、纸巾不收费、调料不收费……相对于它们的产品特色,“二”与“怂”的标签显然更具话题性,更能形成认知。这种“标签”式的品牌语言,在传播过程中会潜移默化地输出品牌特色,比如,太二的“酸菜比鱼好吃”;“怂”的“灵魂是锅底,头牌是牛肉”等。

不过,与网红会受限于他的“标签”一样,一旦餐厅的“标签”形成,餐厅也需要一直围绕着它的“标签”进行营销内容策划。标签为创新指明了方向,让营销变成一种定向行为,让营销更精准,效果也更出色。同时也因为标签的局限,餐厅容易陷入创意同质化,让顾客失去新鲜感。所以,最好的方法是在“标签”的范围之内,却寻找新奇的营销创意。去翻翻太二那些关于酸菜的五花八门的营销,就会发现,标签让营销方向有了局限,但创新本身没有界限。

3、私域流量是标配

每一家餐厅,无论大小,都应该有自己的私域流量池。私域流量的活跃度,在一定程度上就代表着流量的变现能力。因为有私域流量,就意味着优惠券能发出去,直播有人看……

疫情期间,位于一座四线城市的一家主营虾尾、鱼锅的小店,通过外卖日入近两万元。店主直言在平时“连想都不敢想”。这得益于老板娘早先建立的微信大群,老板娘每天通过发红包先激活流量,再推送外卖产品。在大多数餐饮门店闭店歇业的时候,这家小店的营收借私域流量超过了平时的水平。

4、内容“故事”化

用户喜欢的营销内容大致有两个方向,一是粗暴的优惠,二是有趣的“段子”。餐厅亦可以通过故事、话题等,打造自己的“人设”。

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老字号山西饭店最近成了“网红”。通过一系列的短篇小视频,山西饭店将自己塑造成了一个懂社会更懂年轻人,深谙社会无奈却又无时无刻不在传递社会正能量的饭店,这些“段子”为山西饭店带来了66.1万的抖音粉丝。跟随抖音,越来越多的网友猛然发现,那个在印象中很“老派”的山西饭店“年轻”了,曾经觉得只可远观的山西饭店“接地气”了,下一步,可以直接与朋友在这里约饭了……

具象的、可读性高的、有内涵的“故事”已经成为一些餐企展现品牌文化的一大出口。山西饭店把它做成了剧本,拍成了视频,用以转变餐厅的形象;也有人将“故事”包装成了企业文化,用以从文化层面与顾客产生共情,拉近与顾客的距离。

当餐饮大牌纷纷主动走近网红KOL,邀请网红带货种草,甚至将品牌打造成一个“网红”去拉拢流量,在餐饮业,网红所代表的流量正在被充分重视。以往对网红经济嗤之以鼻的餐厅,也应该学着正视网红经济,因为由网红们开发出来一条条圈粉之道,正在成为一些品牌快速走红的康庄大道。

当然,想要成就真正的品牌,不仅要有“网红”的引流能力,还要兼具“明星”的专业实力。营销力与产品力并存,才是一个品牌持续发展的正确姿势。

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