潘多拉饮食集团，一个团餐创新引领品牌，在母亲节来临之际，通过官方微信潘多拉X星球发布了主题为「成为母亲」的长文，通过聚焦女性在成为母亲的路上，阐述不同时期所遇到的困扰，站在纯女性视角，传递“是妈妈是女儿更是你自己”的品牌主张，推动更多人肯定她们在母亲身份之外的个人价值，成为了母亲节营销中的一股清流。

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以时间为轴

与妈妈们同频共振

在品牌人性化沟通的过程中，塑造共识感和情感共鸣是一个重要的课题。

而在母亲节这一轮品牌传播的过程当中，潘多拉饮食集团以时间为轴，将镜头对准当代母亲不同年龄阶段的人生境遇，以常见的生活场景搭配社会话题切入与妈妈们同频共振，迅速引起人们的共鸣。其中，重点着墨着对女性生育现实的讨论，拉近了与更多受众人群的距离：

27岁，开始生育焦虑，逼近的30岁好像一个门槛，离门槛越近，周围催生的音量就越大。

29岁，怀孕后的身体开始经历巨大变化：孕吐、烧胃、耻骨分离、肚子上爬满妊娠纹。生产后真正的辛苦才刚刚开始，回归工作后，职场妈妈既要处理繁忙的工作与孕育孩子之间的平衡，还要将生活打理得井井有条，而家庭中丈夫责任的缺位屡见不鲜。孩子长大后的教育难题、青春期叛逆、可能面对的校园霸凌等问题，更是很多家庭最真实的写照。

“怀孕时怕你畸形，出生后怕你生病，上幼儿园时怕你吃不好，上了小学又怕你成绩不好，初中了怕你被欺负，高中了怕你早恋，马上大学了又怕你不会处理人际关系，以后步入社会了又怕你工作不顺心，结婚了怕你婚姻不幸福，将来我老了，更怕你不在我身边。”

这些生活中非常细微、但又真实的细节，被潘多拉饮食集团敏锐地捕捉到，并呈现在长文中，使妈妈的形象变得饱满、生动。当一个又一个真实细节叠加起来，长文具有了非常浓郁的生活感，让读者觉得仿佛被“监控”了一样，由此和品牌自然而然形成情感连接。

从评论里可以看到，很多网友都被潘多拉饮食集团这篇长文打动到了。

可以说，潘多拉这篇长文是站在大众共鸣点和品牌理念的交叉点上去做内容，并借助母亲节这样一个充满情感温度的节日进行创意化输出，达到破圈传播的效果，有效沟通用户的同时，提升品牌美誉度。

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线下「金牌孕妈妈课堂」联动

形成完整传播闭环

回首近几年母亲节的市场动作，大多数营销活动仍围绕“为母则刚、母爱无私”等主题做传统歌颂式营销，在此之下，妈妈过重的育儿负担、自我牺牲，都仿佛变成了合理的事，一边是赞颂，一边却也让 “好妈妈” 标准变得越来越苛刻，妈妈作为女性的自我表达和实现，不断被压缩，仿佛陷入“赞颂式困局”。

但成为母亲的另一面真相，不应是社会隐忍不说的暗面，而是值得被关注和讨论的，并且需要被解决的正常状况。而在女性初为人母的过程里，她们很容易希望通过网络，去寻找自己想要的科学知识和答案，但结果往往是无法从繁冗的信息里筛选出适合自己的最佳理念。

在这种背景下，作为引领团餐创新，致力打造新一代员工餐厅的潘多拉饮食集团，更是有这个能力和责任，去长期做一些事，聚焦生育女性的问题，同时集结专家团队，以此解决信息时代带来的知识困扰。

为此，早在今年3月，潘多拉饮食集团就联动孩子王品牌，在华为南研所发起了一场「金牌孕妈妈课堂」活动，邀请到江苏妇产科专业委员会委员、南京市第一医院产科护士长万丽，为华为孕妈妈们系统讲解孕产期相关知识，收获了华为一众孕妈妈的盛赞好评。

5月母亲节来临之际，潘多拉再次发起「金牌孕妈妈课堂」活动，潘多拉邀请了国家高级健康管理师、国家级高级育婴师卞静静，为华为孕妈妈们提供新手孕妇孕产期注意事项讲解、手工台灯制作等切实的服务体验。

在这个属于妈妈们的节日里，聚焦孕产期妈妈们的问题，让她们更自由真实地表达自己的感受，受到潘多拉在员餐领域传递的服务精神。而这些用户本身也成为了品牌最忠实的陪伴者，品牌同样也在用心与爱和这些用户们一同成长。

在这样一个快节奏、人与人的距离越来越远的时代里，像职场孕妈这样的少数群体，很少能被大家所关注，潘多拉饮食集团携手孩子王品牌一起站了出来，给予女性更多的关怀、体谅与呵护，承担起更大的社会责任。

因此，当我们带着这样一种思路，回顾潘多拉饮食集团的整个母亲节营销，就会发现潘多拉精准的策略洞察——基于当代母亲不同年龄阶段的人生境遇，着重“女性生育”一系列具象的问题，将浅层情绪落到深层行动，让潘多拉饮食集团的整个母亲节传播变得立体起来。

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品牌精神

看见不同人群的深层需求

好的品牌精神是需要看见不同人群的深层需求的。看见用户的真实痛点，才能更好的给予这些用户力量与帮助。

“我们的目标是用心服务好我们数百万的用户，真正从他们的需求出发，通过场景的设置，沉浸式的体验，让我们员工餐厅成为用户生活方式的一个集合体。” 潘多拉品牌管理中心总监袁苗苗表示。一直以来，潘多拉品牌策略的原点都是基于对用户的深度接触与洞察，通过对用户口味偏好、消费习惯和内心诉求的集中调查，为不同的用户群体提供定制化的服务方案，给到用户更好的服务和体验。

可以说，作为团餐创新引领品牌，潘多拉一直走在品牌营销的前列。此次母亲节营销，潘多拉凭借「成为母亲」主题长文，传递“是妈妈是女儿更是你自己”的品牌主张，以细腻的情感引发共鸣。再配合准妈妈金牌课堂等落地的营销动作，增进了受众人群对品牌感知与信任，帮助潘多拉树立了贴心服务、一直贴心陪伴在用户身边的人格化形象。

通过全年度多触点、多维度的营销布局，潘多拉饮食集团也正不断实现品牌升级，而品牌传递温暖的人格化形象，也在此过程中建立起来。而这，也成为团餐品牌在发展过程当中，实现行业品牌化的一个十分有借鉴意义的案例。