一个风光的餐馆老板的背后是神马?专栏

/ 佚名 / 2016-08-31 17:45:00
人们常说,“行行出状元”,但还有句话叫“行行都有本难念的经”,像我这种不大不小的餐馆老板,满腹的苦水又有多少人能理解?


我是一位餐馆老板,一个表面风光、内心彷徨的餐馆老板。

人们常说,“行行出状元”,但还有句话叫“行行都有本难念的经”,像我这种不大不小的餐馆老板,满腹的苦水又有多少人能理解?

一旦踏入餐饮这个行业,发现等待你的不是梦想中有钱人的生活,而是各种问题、各种艰辛、各种负债、各种压力......

之前大家都觉得投资餐饮门槛低,收本快、生意好做,但现在好多餐馆都在换招牌、换老板,我也经常为此焦虑不安,因为餐饮市场变化太快,我都不知道自己哪天会关门。

做一个餐饮老板到底有多难?从一家餐厅筹备开始,难得掉眼泪的事情就开始了。

1开餐馆,选址好难

开家餐馆,你先得选个好地头。

黄金地段寸土寸金,我们本小利薄,只有退而求次。

选人口密集的地方吧,竞争又激烈,加上停车、租金等问题,馆子还没开,头已经大了。

好不容易选了个租金便宜的地段吧,位置偏的人迹罕至,顾客根本找不到······

2成本高,赚钱好难

近年来,物价一路上涨,房租涨价了,工资翻番了,油涨价了,电涨价了,气涨价了,水涨价了……尤其是从去年开始,原材料简直涨疯了。

四月份才做的菜谱,六月份又得重做。

没办法呀,如果再不涨价,那就开始赔钱了。

曾有媒体这么说过,现在的餐馆只有20%在赚钱,40%持平,另外40%亏本。还好,现在我的店还能持平,但明天会怎样?我不知道。

3服务员招人难

不过,现在最让我头痛的还是人手紧缺,称职的职业经理人太难找,啥事都得我去过问。

以前就业路子窄,好多从农村出来的女娃都是从餐厅服务员做起,那时根本不愁招不到人,可现在就不一样了。

现在就业路子宽了,大家都向往好的、受人尊重的职业,而餐饮服务业在这方面则明显的呈弱势,虽然你给员工提供食宿,但总体待遇和社会地位方面还是先天不足。

由于招来的人素质参差不齐,故只有花精力培训,但只要有好的机会,那些我们辛苦培训出来的服务员马上就转行或跳槽了。

所以,即使服务员做错了啥事,也得连哄带骗、不敢得罪,你说我这老板当得寒碜吧?

4好厨师难找,最怕冲突矛盾

厨师倒是不缺,可好的厨师却相当难找。

现在好多厨师动辄就提出自己要承包厨房,并且还吹得天花乱坠,什么技术一流,管理过硬,结果呢?

这些厨师大爷却常常克扣手下人的工资,吃供货商回扣。

还有的人为了做够毛利,便在出品方面短斤少两、以次充好,一些人甚至稍微有不满,马上便领着全厨房的人撂挑子走人……要是我遇到了这样的刁厨,就别想睡个安稳觉了。

5社会地位低,顾客投诉真难

自打我开了餐馆,就老是感觉自己低人一等。每天进门见到啥样的人都得笑脸相迎,而且凡事都须忍字当头。做老板难,做个守业的老板更难。生意不好了要焦心,生意好了更操心。

由于厨房里基本上是手工操作,环节多,出问题的几率也就大,所以安全警钟我还得随时敲。

前厅处理客人投诉的事更复杂,能大事化小最好,实在不行了,那也只有破财免灾……

唉,做餐馆老板真的很难!

做员工难,做餐饮员工更难;做老板难,做餐馆老板更难!

但是!但是!自从有了它,我的好日子来了!

但是,自从我用了1号掌柜智慧餐饮系统,我就发现我的好日子来了!

1号掌柜智慧餐饮系统支持电子菜单,我可以根据物价情况调整菜品价格,再也不会因为换本菜单觉得肉疼了。

我在每个餐桌上放置一个平板电脑,顾客可以自主下单,我再也不用因为服务员下错单而对顾客弯腰道歉了。

1号掌柜智慧餐饮系统还有进销存数据功能,我再也不用担心厨师长在背后搞小动作,我终于可以睡个安稳觉了。

即使不在店内,手握手机,一键查询店铺营业数据,一样可以知道店铺运营状态,我终于可以好好度个假了。

通过后台数据,我还可以看到这些服务员女娃们每天的工作效率、服务质量等,我再也不用跟在他们后面哄着她们了。

1号掌柜智慧餐饮系统是我经营餐饮店铺幸福生活的开始。

现在,我开了4家分店,确比以前悠闲了,拿着手机看看各店铺的经营数据、进存销系统、各个店铺的活动成效,别提生活多滋润了······




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