海底捞要用价格战反攻巴奴?管理

餐饮界 / / 2016-02-24
对于一头大象而言,如果挑战者是一只蚂蚁,往往会一笑了之,以示大度。但是,当挑战者实力正在逼近自己时,便是另外一种状况。
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对于一头大象而言,如果挑战者是一只蚂蚁,往往会一笑了之,以示大度。但是,当挑战者实力正在逼近自己时,便是另外一种状况。

在无锡、郑州两个区域市场,海底捞便面临这种尴尬和压力。

简单粗暴的价格战在商业中是最容易的,但不利于建立品牌的长期价值,“战锅”时代价格战还是价值战?

在这样一个寒冷天气,无锡火锅市场的一场激烈战火,却烧得正旺。

脆脆毛肚仅卖10元,虾滑标价15元……在无锡海底捞餐厅,这家火锅大佬推出部分不可思议的低价菜品,在当地火锅市场颇受关注。

有细心人注意到,海底捞这场低价促销,似乎剑指当地风头正劲的巴奴毛肚火锅,其超低价“爆品”与巴奴毛肚火锅的热销菜品惊人吻合。有当地消费者甚至戏称,“现在很多人排队吃海底捞,不是为了服务,而是为了廉价的毛肚。”

这是神马状况?难道是海底捞要用价格战反攻小伙伴巴奴的节奏?


主推低价毛肚,海底捞无锡反攻巴奴?

在无锡海底捞餐厅,正在以“回馈老客户最低2折起”的名义,于2015年12月22日到2016年2月21日期间,推出一系列特价菜。据网友曝出的菜价单,涉及这场促销的菜品,主要有脆脆毛肚、虾滑、鸭肠、乌鸡卷等几种,但价格却异常低廉,仅标价8元到15元不等。


对比菜单原价,这个价格基本是正常菜价的3折左右,其中脆脆毛肚仅为原价50元的2折。

对一家餐厅而言,其实正常的打折促销再常见不过。即使如高大上的海底捞,在全国各地的团购等优惠活动也屡见不鲜。但无锡海底捞的这场促销中,上述几种菜品的折扣力度如此之大,实不多见。

一位业内人士算了一笔账。一斤好的毛肚价格,干的需要34元一斤(不计发制制作成本),湿的58元一斤(还要去底盘和再加工)优质的虾仁一公斤需65元以上,还不算加工成本……再加上房租、人力、水电等成本,海底捞推出的这几种低价菜品,赔本赚吆喝之举令人费解。

对于海底捞的这场促销,有当地人士点出玄机所在:这或是针对当地市场劲敌巴奴毛肚火锅的一场反击。

经常吃火锅的都知道,海底捞大搞促销的几种菜品,恰恰是巴奴的主打和热销菜品。

当地人士有好事者对比双方当地餐厅的菜单,发现海底捞这场价格战简单而粗暴:直接把巴奴定价三十多到60多的几种主打菜品,杀价到10元左右开卖。一个细节是,海底捞此次打折力度最大的脆脆毛肚,与巴奴核心产品巴奴毛肚十分类似,但自家的捞派毛肚却维持原价。

从服务到价格战,一山能否容下二虎?

如果分析海底捞与巴奴的历史恩怨,或许对这场价格战的理解,会更深刻。众所周知,海底捞是中国火锅市场神话的创造者。其创始人张勇从1994年开始,用了20多年时间,把海底捞带至中国火锅市场的巅峰存在。在餐饮行业服务水平普遍不高的年代,海底捞凭借深入人心的“伺候式服务”,收获大量口碑,创下“海底捞你学不会”的奇迹。

但在海底捞处于众星捧月中时,一个叫杜中兵的年轻人却反其道而行之,其开创的巴奴毛肚火锅提出了“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”的直白理念,无形中将海底捞放到了对立面。

杜中兵的理念是,人生是一场博弈,有一种东西不能变,那就是初心。“我们来到这个世界不是陪别人玩的。我要向乔布斯学习,来到这个世界就是为了改变世界。”他说。

巴奴先是抛弃了火锅行业的两大传统:一是使用老油,二是火碱发制,发起“绿色革命”。另一个方面,巴奴近年来所主张的“产品主义”正在拥有越来越多的拥趸者。

对于一头大象而言,如果挑战者是一只蚂蚁,往往会一笑了之,以示大度。但是,当挑战者实力正在逼近自己时,便是另外一种状况。在无锡、郑州两个区域市场,海底捞便面临这种尴尬和压力。

以无锡为例。海底捞在当地拥有两家2000多平米的店面,巴奴的1000平米的小店已经开到第六家。从店面总面积上,巴奴已经超过海底捞。更重要的是,风头正劲的巴奴店店火爆,从排队人数和市场认知上,已经对海底捞实现了赶超。

据无锡餐饮圈人士爆料,海底捞曾经一度关闭部分服务区域,作为营销手段来制造其排队现象,以缓解巴奴压力,但似乎奏效不大。由此,在2016跨年,海底捞在无锡对巴奴发起了“价格战”挑战,或不难理解。

只是,双方这场明暗相间的交锋,究竟向何方演绎,尚不得而知。


本文来源:淘最无锡,由餐饮界(微信ID:canyinj)整编报道,转载请注明来源!

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