称消费者“像猪一样能吃”,营销界流行“骂街”风了吗?头条
“好好的一顿饭,吃出了被当众羞辱的感觉。”
近日,有网友在社交平台上发文吐槽,自己在江苏一处景区内的餐饮店用餐时,发现店内碗底印有:“那么能吃!你是猪吗?”的字样,认为遭到了言语嘲讽。
▲图源:网友发帖截图
相关内容迅速引发关注与热议,吸引媒体跟进报道,热度一路飙升。评论区里,有网友晒出“类似”经历;也有不少网友质疑:“现在的标语(营销),都这么敢的吗?”
01、碗底写着:“你是猪吗,这么能吃?”,网友:为何不是“你光盘了,真棒”
近日,有网友在社交平台发文吐槽:自己在常州一处景区内的餐厅用餐后,发现碗底印着“那么能吃!你是猪吗?”的标语。
帖子一出,迅速发酵。
景区工作人员回应称,该情况此前已有顾客反映,标语并非刻意嘲讽,而是和裕禧拉面推出的联名款。接到反馈后,工作人员清查门店,共找出25只印有同款标语的碗,目前已全部撤下。
但对于景区工作人员的回应,很多网友并不买账。
“这不是嘲讽,这是赤裸裸的侮辱。”“老板才是猪,这样的文案都敢用。”“不会真有人拿冒犯当幽默吧?”“为何不是写着:今天你光盘了,真棒!”
▲图源:网友评论
也有声音认为:“一句玩笑话,没必要当真”;“就是调侃一下,玻璃心了!”
▲图源:网友评论
但更多人的态度是“我花钱吃饭,不是花钱挨骂的”;“到你店里吃饭,跟你不认识,开什么玩笑?”
一个碗底文案,一时间上升为景区的公关事件。
站在品牌建设的角度,当你把这碗端到消费者面前时,碗上的每一个字,都代表着你的态度;而事发后探讨的焦点,也不应该是“用户是否玻璃心”,而是一旦“翻车”可能对形象造成的影响。
02、从“你是猪吗”到“像狗一样”,现在的营销文案,礼貌吗?
消费者“受的气”,远不只“这一碗”。
近两年,“冒犯式”营销像病毒一样在品牌圈蔓延。仅从去年到今年,就有多个品牌因为“冒犯到消费者”而引发争议。
曹氏鸭脖:“你像猪一样能吃”
2025年5月,云南昆明,一名网友在曹氏鸭脖连锁门店用餐时,发现麻辣烫碗沿刻着“碗底有惊喜”。吃完把汤倒掉一看,碗底赫然印着:“你像猪一样能吃”。
▲图源:网友发帖图片
该网友在发帖时称:“一点都不好笑,只觉得不被尊重”。评论区,不少网友表示:“再也不会去吃曹氏了”。对此,门店老板回应,碗是其自行定做的。曹氏鸭脖公司客服也特别解释:“碗由门店自行采购,公司未做统一规范”。
桃李面包:“你还年轻,还没饱尝过生活的毒打”
2025年9月,中秋节前夕,本应是销售旺季的桃李面包因为争议登上热搜。原因是其电梯广告文案写着:“有人说五仁不好吃……那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打。”
▲图源:广告画面
面对这个文案,网友在社交平台上吵翻了:“买个月饼,还要被你教育?”“吃个月饼为什么要遭受生活的毒打?”该广告被媒体指“对消费者说教”“爹味重”“PUA式营销”。
桃李面包随后道歉:“我们文案翻车了,确实是领导拍的板,这个锅只能他来背。他现在正在接受‘现实毒打’”,并称后续宣发工作由年轻人接管。
罗技:“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”
2026年3月,抖音“罗技G官方旗舰店”发布促销视频,配文:“当你说‘我不会再花一分钱’时…… 当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”。
▲图源:短视频页面截图
3月26日,“罗技侮辱消费者”话题冲上热搜第一。罗技授权分销商上海百事得电子有限公司被上海市静安区市场监管局认定违反《广告法》,罚款20万元。行政处罚决定书显示,文案由运营人员“借鉴”热门视频模板,越过了审核流程擅自发布。
滴露:“我可以不是第一次,但我未来的老婆可不行”
2026年5-6月,滴露衣物消毒液广告中,出现多句争议性台词。比如:“我可以不是第一次,但我未来的老婆可不行”;“还好我遇到现在这个她,干干净净没被别的男人污染过”……
▲图源:网友评论
从2025年开始,滴露此类的剧情演绎广告,已多次使用同类文案。直至今年,被大批网友讨论、媒体跟进报道,指其物化女性,滴露被送上热搜。一个以女性为主要消费群体的消毒液品牌,却多次将女性的情感经历等同于“污染”。
▲图源:微博话题
随后,滴露道歉称,责任不容推卸。并解释此类视频由第三方达人创作,通过剧情反转的叙事方式,讲述人们应打破不平等的两性观。
更多……
还有去年,绿茶餐厅东莞一门店曾因员工在外卖包装上贴出“笑死,装货”等字样引发争议;今年年初,上海一家人均消费765元的“黑珍珠”餐厅,因服务员将顾客照片发至朋友圈并配文 “吃到一万四再让我服务你”登上热搜。
从“你是猪吗”到“像狗一样跑过来”,从餐饮到科技到洗护,冒犯式营销几乎在全行业开花。从脱口秀舞台上流行起来的“冒犯的艺术”,到营销界怎么就不灵了?
03、频频翻车,为何屡禁不止?
一边赚消费者的钱,一边把消费者当“段子”,冒犯式营销频频翻车,为何屡禁不止?
1、流量焦虑“逼疯”了品牌,把“抖机灵”当成了流量密码
新媒体时代,一条平平无奇的产品推文阅读量可能不过千,但一条带有挑衅意味的内容可能瞬间就能冲上热搜。在“完成KPI”和“守住底线”之间,越来越多品牌选择了前者。这些翻车事件中,并非没有审核机制,而是从创作到审核,大家都太想通过“抖机灵”创造爆点去收割流量。而当“抖机灵”取代了对消费者的基本尊重,“翻车”是迟早的事。
2、犯错成本太低了
罗技被罚20万,已经是此类事件中罚款较高的少见案例。但根据《广告法》第五十七条,这恰恰是法定处罚的最低线。大多数翻车事件,不过是下架、致歉、冷处理了事,公众注意力一旦转移,营销照旧。当违法成本远低于违法收益,企业理性计算的结果便倾向于选择“先冒犯再说”。
3、脱口秀的“冒犯艺术”被错误移植到了商业场景
脱口秀演员可以调侃“普信男”,但品牌不能把消费者叫成“狗”;脱口秀可以用“生活毒打”自嘲,但品牌不能居高临下地说教消费者“你还年轻”。脱口秀的冒犯有舞台、有边界、有对象,它指向的是虚伪、不公、荒诞的社会现象。当品牌冒犯地把衣食父母叫成“猪”和“狗”,还指望着他们笑着买单吗?
4、品牌“骨子里的傲慢”,导致价值观翻车
“吃到一万四再让我服务你”“你还是像狗一样跑过来”……这些文案暴露的是不加掩饰的傲慢。如果品牌将服务、正常促销活动演绎成高高在上的“施舍”,物化追求性价比的消费者,这不只是简单的营销翻车,更是价值观翻车。
品牌公关/危机管理专家鹤九曾多次强调:公关有双重使命——正面建设与危机防御。冒犯式营销,恰恰是在正面建设阶段就埋下了危机的种子。
他强调,“态度决定方向”,当品牌执着于辩解“这只是个玩笑”时,却忽视了消费者“被尊重”的基本诉求,就“无法真正关闭(产生)危机的窗口”。品牌建设是一场持久战,口碑积累需要经年之功,崩塌却只在一念之间。冒犯式营销这条路,终点不是流量,而是消费者信任的流失。
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