微盟智慧餐厅与哗啦啦携手合作 微信会员点单与线下收银无缝打通专栏
近日,智能商业服务提供商微盟宣布旗下智慧餐厅与智能收银系统服务商"哗啦啦"携手合作,双方通过技术开放打通线上会员点餐与线下收银系统。消费者在微信中点单后,门店的收银系统便可自动接收订单,方便商家统一管理。
哗啦啦成立于2009年,长期专注于餐饮业信息化系统、餐饮业供应链系统、餐饮O2O系统、互联网支付连接、第三方平台连接等功能开发和客户一体化系统解决方案。微盟智慧餐厅则是微盟旗下餐饮O2O解决方案,为餐厅提供微信点餐、会员营销等主力,在餐饮SaaS服务领域发展迅猛。两者的结合究竟能产生怎样奇妙的化学反应?
在微盟智慧餐厅与哗啦啦系统对接之前,由于系统间相互独立,除了线下收银端订单,商家需要进入微盟智慧餐厅后台来接收微信端订单;如果要统一管理订单,则需要收银员手动录入到前台收银系统中,很不方便。双方对接完成后,餐饮商家相当于同时有了哗啦啦收银系统和微盟智慧餐厅的会员系统,且两者数据无缝打通。当消费者进入微盟智慧餐厅为商家搭建的微信线上门店,可以领取微信会员卡、优惠券,而通过微信扫码点餐,订单数据能够实时传输到线下门店的收银前台中,无需在哗啦啦收银系统和微盟智慧餐厅后台系统中来回切换或者手动录入订单,服务效率也相应提升。据了解,目前双方的对接正在试点运营中。
同为餐饮SaaS服务商,微盟智慧餐厅与哗啦啦的开放对接是出于什么样的考虑?哗啦啦认为,哗啦啦与微盟的合作是出于丰富生态合作伙伴的考虑。哗啦啦自身的定位是基于信息系统的餐饮新型综合服务商,业务涉及餐饮业务全流程,从前端业务到后端采购供应链、一直到互联网金融服务,因此,对包括微盟智慧餐厅在内的产业链上的餐饮服务商,哗啦啦都乐意合作,甚至成为生态合作伙伴。
微盟到店事业部产品总经理林缙表示,开放合作是微盟一直秉持的观点,微盟智慧餐厅专注会员营销,致力于做行业最领先、最开放的会员系统,与哗啦啦的合作可以说是优势互补,互为补充。未来微盟与哗啦啦的合作试点项目还可复制到更多有智能收银和线上点餐、微信会员营销需求的餐厅中。餐饮是一个复杂的生态,微盟智慧餐厅将继续保持开放心态,拥抱生态和生态中的其他服务商,共同为餐饮企业赋能。
业内人士认为,传统的餐饮信息化管理中,各个系统之间相互独立、互为屏障早已是常态。微盟与哗啦啦就博创项目的合作对接,为移动互联网时代、不同餐饮SaaS服务商合作对接、共同服务餐饮商户提供了一个基础范式。随着像微盟、哗啦啦这样具有开放意识的服务商的积极推动,未来的餐饮生态间将更加协同,餐饮企业的智能化转型升级也更加容易。
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