在诚品的书店里，旅行书旁就摆着行李箱包、随身杯、各国明信片，还开着一家做定制旅游的旅行社。生活方式类图书旁则卖着洗发水、沐浴露、护方精油;烹饪类图书旁则放着国内外食材、零食、调味罐、砧板、咖啡壶、勺子……

这样的场景说明，诚品从来不只是书店，它提供的是远远高于书店的规格。

同理，餐厅也可以围绕体验方式，多角度拓展自己。

最近，微博和朋友圈开始流行一种新自拍——一杯星巴克，坐在苏州诚品最醒目的大阶梯，昏暗的灯光下，拍下一张，配上矫情的文字——咖啡香和书香的融合。

关于诚品，大多数人更愿意相信这个版本的故事：1988年，创办人吴清友先生，经历心脏病发作的生死大考验，感到人世间的无常。于是，在1989年创办了诚品书店。一间蜗居城市一角，固守清贫，连续亏损15年的书店。

在经历了无数书店的关门之后，诚品却在2004年宣布结束漫长的亏损岁月，整体盈利。业内一片哗然。至此，“诚品模式”浮出水面。

诚品书店

何为“诚品模式”?亏得起

连续15年的亏损，最值得探究的难道不是吴清友背后的经济实力吗?

吴清友是台湾最大的酒店用品商，具有一定的资本积累。同时，在诚品最困难的时刻，一群老板的入股支持，包括国巨董事长陈泰铭、宏基创办人施振荣、和硕董事长童子贤与前高铁董事长殷琪。

诚品盈利≠书店盈利

这里存在一个说法上的误差。

2004年的盈利为诚品的盈利，书店业务的盈利则开始于2007年。

更准确的说，书店业务的盈利从来都只占诚品盈利的很小比例。

诚品从来不只是书店

更多人愿意将“诚品模式”形容为“文化服务综合体模式”。

一种复合式的经营方式——

“在书店里，旅行书旁就摆着行李箱包、随身杯、各国明信片、世界地图、地球仪、旅行日记本，还开着一家做定制旅游的旅行社。和介绍多肉植物的书放在一起卖的是多肉盆栽、园艺用土，铲子……

生活方式类图书旁则卖着洗发水、沐浴露、护方精油……和表演艺术类图书一同售卖的有黑胶唱片、音响、耳机。烹饪类图书旁则放着国内外食材、零食、调味罐、砧板、咖啡壶、勺子……”

你能想象这样的场景吗?

诚品从来不只是书店，它提供的是远远高于书店的规格。

品牌价值在于“装”

此处的“装”不存在一丝一毫的贬意。

等同于星巴克——喝一杯30块钱的咖啡，那叫人文精神!

诚品一直将顾客群定位在“精英”阶层，而且是一种“人人可得的精英消费”，大白话怎么说——“低成本地装逼”——为了保持这一明确定位，诚品拒绝一线奢侈品牌的入驻，加大潮牌的份额，以保持品牌定位的一致性。

有品位的万达模式

用这样的“诚品”去探讨大陆无数倒闭的书店是不公平的。

根本上来说，你以为诚品是书店?不不，诚品根本就是一个商业文化综合体，一个以文化打头阵的商业综合体，或者，一个有品位，有书香气的万达。

落户苏州工业园区的诚品书店是诚品集团的第46家门店，也是大陆首家店，更重要的是，第一家诚品自持物业的门店。

咋?没听懂?

以前的诚品虽然是综合体，但都是租房子的，二手房东。这种模式的结果就是“诚品造就了商圈，但诚品自己不是商圈的受益者”，准确说，不是完全受益者。

于是，在选择内地分店地址的时候，能够提供土地自建物业经营成为重要考量。

总面积5.6万平方米，书店占据1.5万平方米，其他包括文具店、咖啡馆、餐饮、服装店、家具店、展览馆等，另外，还有两栋共76套高级公寓出售。

这样的模式就更简单明了了，对照万达模式即可。在潘石屹等一派大佬还纠结于住宅地产的时候，王健林死守商业地产，事实证明他赢了。诚品，更具人文情怀的万达模式，同样赢了。

吴清友不太愿意谈房地产，只谈情怀。然而，没有经济支撑的情怀是不长久的，正如长达15年的亏损。

当有人再次谈论，倒闭或者濒临倒闭的书店可以像诚品书店学习什么的时候，我们唯有告诉他——放下书店，书店只是对外的脸面，实际的盈利点在那个什么都有的综合体。

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