微盟1.14亿元战略控股雅座,为餐饮行业释放什么信号?| 餐见专栏
2月19日,微盟集团(2013.HK)发布公告,其全资附属公司“微盟餐林”将以1.14亿元人民币认购无锡雅座在线科技股份有限公司63.83%股权。雅座同期宣告,雅座正式完成新一轮融资,由微盟集团战略投资并控股。交易完成后,雅座将正式成为微盟集团附属公司。
微盟控股雅座,这在业界看来无疑是一场强强联合。当中国企业数字化转型推动者、智慧商业服务提供商微盟集团携手耕耘餐饮垂直行业14年的雅座,注定带来餐饮SaaS市场的新变局。
那么,疫情之下,餐饮业迎来大洗牌。在这样一个节点完成控股,微盟自身变局几何,又将对餐饮业产生怎样深远的影响?一起来看看。
控股雅座后,微盟变局几何
近两年,SaaS服务在餐饮领域风生水起。专注于微信小程序、公众号等去中心化平台,为商业端客户提供数字化升级SaaS解决方案的微盟也在2016年开始布局智慧餐饮。
旗下智慧餐厅解决方案进行布局,助力餐饮企业在移动端搭建自己的去中心化平台,完美整合营销、会员、外卖、支付、商城等餐厅经营所需的所有功能。
通过微信营销和会员管理帮助餐厅多渠道吸引新客到店,通过多样化营销促进客户二次消费,同时让老客主动帮助商家带来新客,有效提升会员转化和黏性。微盟智慧餐厅上线至今,已服务众多国内知名餐饮品牌,并取得了行业认可。
微盟在电商、零售、酒店、休娱、本地生活等垂直行业亦有布局,正是基于对垂直行业的深入布局,让微盟在短短几年时间内一跃成为中国领军的中小企业云端商业及营销解决方案提供商,为商业端商户提供商业云、营销云、销售云等SaaS业务服务以及精准营销的全面服务。
如果说微盟智慧餐厅是餐饮SaaS领域崛起的“新秀”,那么深耕餐饮餐饮SaaS行业14年的雅座显然是一名“老兵”。
雅座以擅长会员营销著称,有着一套非常成熟的餐饮会员、收银、ERP产品工具和优秀的专业顾问运营团队,具有丰富的餐饮行业实践经验。
雅座(图源网络)
1、通过资本并购的方式完善餐饮布局
微盟集团此番对雅座的资本并购,意味着其可以利用雅座的餐饮垂直SaaS服务优势进一步完善餐饮领域的布局。
值得注意的是,早在计划战略控股雅座之前,微盟就已经将投资触角伸向餐饮板块。2018年微盟就通过投资外卖代运营服务商“商有外卖管家”完善餐饮板块的外卖业务深度垂直服务能力。
这一点,与美国企业服务巨头Salesforce的路径颇为相似。2019年,Salesforce斥157亿美元收购Tableau,看中的便是Tableau“数据可视化”的商业数据分析能力。Salesforce与Tableau在客户群体上有很大程度上的重合,但是,并不妨碍二者取长补短,Salesforce可以借助Tableau推动在数字化转型方面的进程。
如今的微盟就相当于中国版的Salesforce,路径非常清晰。通过资本并购实现取长补短,微盟将完善餐饮SaaS布局,在丰富产品线和突破销售能力界限方面取得长足发展,形成以顾问团队主打头部餐饮客户、直销团队主打腰部餐饮客户及渠道销售主打尾部餐饮客户的全阶梯销售模式。
针对微盟此次的并购行为,大摩、美银美林、中金、中信证券、中信建投等各大行给出了积极的买入评级与正面评价。
微盟集团在餐饮领域的长期策略
2、为餐饮企业打造私域流量池
在平台红利渐消的今天,已经有越来越多的企业注意到了私域流量池的重要性,也越来越意识到在中心化流量平台之外存在巨大的去中心化和私域流量运营的业务发展空间。
作为餐饮会员营销的开创者,雅座已经服务超过100万家的餐厅,餐饮百强企业合作超过40%。在14年对会员营销孜孜以求的道路上,雅座深谙“会员”的价值,也因此在私域流量池的运营方面也领先一步。一直就非常注重用公众号和小程序帮助商家沉淀私域流量的微盟也自然注意到了雅座在KA客户的领先优势与会员营销的领导优势。
微盟战略控股雅座后,将在餐饮企业会员管理及营销领域继续保持领先地位。随着交易完成,整合双方资源与优势,打通私域流量服务,也顺理成章将成为微盟接下来将要做的事情。
3、继续深耕全场景解决方案与深度运营服务
除了会员营销,雅座在收银、ERP领域也有深远布局。所以,与Salesforce/Tableau一样,微盟与雅座在客户群体与发展路径方向有极大的重合,但也正是这样的重合为微盟打造“一站式智慧餐饮解决方案”的发展路径有着极大的重合,但也是这样的重合为微盟的智慧餐饮SaaS业务带来了又一张“王牌”。
雅座带着它深耕餐饮行业的经验与资源,对餐饮行业精准而独到的见解,以及它的“会员营销”领导者优势,实现强强联合后的微盟将基于私域流量池的构建,为企业带来更精准、更深度、更全面的一体化解决方案。在未来的微盟餐饮SaaS领域布局中,微盟将为餐企(厅)提供“预定+外卖+扫码点餐+收银+后厨管理+会员管理+供应链管理”等在内的一体化解决方案,助力餐企全场景的深度数字化升级。
4、带来微盟新的收入增长点
一直以来,智慧餐饮都是微盟智慧商业版图中的重要一环。近几年,按照微盟不断通过投资和收购的方式完善商业布局的步调,微盟控股雅座显然并非偶然。
雅座服务的企业中,以中大型餐饮连锁企业居多,他们在前端不完全依赖中心化流量平台、有自身成熟的供应链、金融服务,且支付能力强,他们更需要独立、专业的SaaS服务商提供去中心化模式下的一站式智慧餐饮解决方案及深度运营服务。
这意味着,微盟战略控股雅座后,在进一步强化智慧餐饮服务能力的同时,将能够提升对KA品牌和大客的服务能力,从而带来整体提升。所以,雅座的“加入”,也为微盟SaaS产品贡献了新的收入增长点。
餐饮行业SaaS服务商竞争格局
强强联手后,“智慧餐饮”将为行业带来哪些改变
从控股雅座的战略投资中,不难看出微盟对餐饮布局的“野心”与信心。2020年,微盟势必会加大对智慧餐饮领域的布局。那么,高调来袭的微盟将会给餐饮行业带来怎样深远的影响,又将为餐饮SaaS行业带来怎样一番景象呢?
1、加速餐饮行业数化升级进程
国家统计局发布的数据显示,2019年餐饮业总收入达到46721亿元,较上年增长9.4%。中国烹饪协会会长姜俊贤曾指出,预计未来3到5年,智能科技将大面积渗透餐饮行业。超过4万亿的餐饮市场进入高速的数字化升级时代。
按照微盟在垂直行业的布局逻辑,一方面基于小程序等开发垂直行业解决方案,一方面则通过投资收购的方式扩展垂直行业服务边界。雅座“加入”后的微盟如虎添翼,在智慧餐饮布局中又添一员“猛将”,势必对整个餐饮行业的数字化升级产生积极影响。
2、去中心化的私域流量运营成营销新重点
在电商的黄金时代,中心化模式带来的庞大流量曾是商家的必争之地。然而,当高速发展的互联网不断被碎片化,中心化流量的转化率越来越低。与此同时,餐饮行业中心平台的佣金让越来越多的商家望而却步。在这种背景下,私域流量成为下一个营销重点。
而微盟与雅座恰好都擅长去中心化,用微盟的全场景智慧解决方案叠加雅座出色的会员管理能力,去持续赋能餐饮私域流量。
3、为“寒冬”下的餐饮转型带来新希望
突如其来的新冠肺炎疫情让餐饮业遭遇凛冽寒冬。疫情阴影下的餐饮业,在2020年将迎来一次大洗牌。如何在洗牌中“活下去”成为餐企与餐饮商家的头等大事。
那么,将预订、外卖、扫码点餐、收银、后厨管理、会员管理、供应链管理等运营板块于一体的智慧餐饮解决方案,就将成为餐企寻求生存与转型之道的一大工具,为“寒冬”下的餐饮业带来新希望。
4、加速SaaS行业洗牌
餐饮SaaS市场的规模高达千亿。新兴的大规模行业自然吸引着各路创业者蜂拥而至。这也导致当前的SaaS行业服务商众多,却高度分散。
而微盟与雅座两大头部服务商的强强联合,注定会加速行业的优胜劣汰,或将驱动餐饮SaaS市场进入洗牌阶段,催生餐饮SaaS领域的发展新格局。
本次交易完成后微盟集团在餐饮领域的能力版图
在业界看来,微盟与雅座的强强联合势必将为餐饮行业智慧数字化转型带来重大利好。
而餐饮行业当下正处疫情阴影下的特殊阶段,造就大量餐饮商家对智慧数字化转型的需求更为迫切。而控股雅座的微盟能否成为众多餐饮商家走出阴霾的利器,敬请拭目以待!
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