对于餐饮行业来说，2021年是一个新的起点，在遭受前所未有的狂风暴雨洗礼后，数字化正式成为行业发展的核心。正如《企业数字化》一书中写道：“未来只会有两种企业，一种是数字化原生企业，即创立伊始就按照数字化、智能化方式运营和发展的企业；第二种是通过数字化转型实现重生的企业。”

为使餐饮企业享受到更加高质量的数字化服务，餐饮界发起“最受餐饮人信赖的数字化服务平台满意度调查”，通过调研餐饮商户对主流餐饮数字化服务商的满意度情况，明晰餐饮数字化服务行业发展现状。餐饮界也将以此次调研为基础，撰写调查报告，为广大餐饮人的决策与选择提供参考。