西贝做美食市集,“看好”与“唱衰”你站哪一方?|餐见专栏
贾国龙功夫菜即将迎来第二次“变身”。
日前,西贝召开了一场媒体沟通会。沟通会上,西贝创始人、董事长贾国龙向大家展示了一种新模式——贾国龙美食市集,且将在下半年于北京开出门店,主要输出产品是特色功夫菜。
从最初的半成品预制菜到转型现炒,再到融入美食市集,贾国龙功夫菜兜兜转转“回归到开饭馆的逻辑”。
那么,贾国龙功夫菜将以怎样的形式融入美食市集?对于西贝的新动作,业界普遍又有着怎样的看法与观点?
“到店”+“到家”,西贝如此呈现“饭馆基因”?
贾国龙在沟通会上强调,“开饭馆是西贝的基因”。
那么,如何用“市集”呈现“饭馆”基因?根据沟通会介绍与西贝总部开设的市集“模型”,我们可以将贾国龙美食市集视为一个放大版的饭馆,主业务分为到店、到家两大板块。
1、到店
贾国龙表示美食市集已经在内部测试了10次,目前在总部一层开设了一家1700平米的市集,理想的门店预计在3000平米左右。
动辄千平的美食市集,呈现出了怎样的“到店”体验?
首先,美食市集分为三大部分,分别是美食广场、美食超市、美食课堂。按照总部“模型”,80%左右的面积是美食广场。按照美食市集的产品架构,美食广场中不仅有西贝的招牌菜,比如红烧羊蝎子、西贝面筋、茄汁莜面等,还引进了大量地方特色美食,广东的肠粉、老北京的卤煮等,这些与一些异国风情摊位一起,形成了“包罗万象”的市集模式。
针对“到店”,美食市集强调的是“一站式”品尝招牌菜与地域特色美味,同时实现“逛吃”同步。
2、到家
在西贝总部特设的美食市集中,有一个两三百平的美食超市,这里面,售卖的是贾国龙功夫菜的预制产品。
贾国龙在沟通会上这样介绍美食超市,在市集上吃得好,可以买回家。大多数东西到家价格为市集的8折。同时,外卖也会进,采取冷链配送。
针对“到家”,美食市集采取“预制零售+现制外卖”的形式,以满足顾客的多场景用餐需求。“到店”+“到家”相辅相承,美食市集确实“回归到了饭馆逻辑”。但是,西贝能否将美食市集打造成出色的“加大版饭馆”,仅靠这些还不得而知。
近两日,通过与身边餐饮人的沟通,参某发现,针对西贝的美食市集,餐饮人给出了两种截然不同的预测。
看好:集结“美食广场”与“文和友”的优点?
乍一看,贾国龙美食市集似乎在走传统美食广场和文和友的老路,而美食广场在衰败,文和友在规模化的路上频频受阻。对此,身边多位餐饮人指出,贾国龙美食市集不是在走“老路”,更是在美食广场和文和友中间探索一条新路。
1、产品:要“全”,还要“功夫”
如果贾国龙美食市集仅仅做到“全”,还不足以形成差异化的特色。毕竟,传统的美食街、美食广场也具备这个特点。
贾国龙美食市集产品层面的核心瞄点在“功夫”,在西贝背书的品质与食品安全保障。在沟通会上,贾国龙介绍,市集每一次呈现100道产品,60%或70%是固定,剩下的则在不停地更新。那么,对于消费者而言,可以放心吃到各地风情且不乏新奇体验的美食,才是他们选择贾国龙美食市集的理由。
▲图源网络,仅学习勿商用
2、场景:要便捷,还要拉满氛围感
美食广场曾经凭借品类丰富、方便选择、性价比高等特点成为人们“逛吃”的重要场所之一,而如今的美食广场,在网友眼中“差点意思”。
“意思”差在哪里?网友们给出了答案。“场景杂乱”、“没有外出就餐的仪式感”……说到底,是美食广场曾经引以为傲的优势已经无法吸引当下的主流客群。
在年轻人眼中,“吃”表达出来的是一种生活态度,美食不仅要好吃,还要好看、出片,能晒到社交网络上。这里,就需要强调年轻人常说的“氛围感”、“仪式感”,这也是文和友为何能成为超级网红的关键原因。
当然,和强调“文创基因”的文和友不一样,文和友的“初衷”是基于文创引进美食,贾国龙功夫菜是基于美食特色融入文化。在媒体曝光的西贝总部市集照片中,市集摊位拥有统一的设计调性,这样看起来更整齐利落,同时根据产品的不同,又在细微处展现出不同的美食文化。据媒体报道,市集还有一些现场表演,将市场的氛围感、“逛吃”的烟火气,瞬间拉满。
3、选址:从购物中心“下来”,“挤上”文创园
对于美食市集的选址,贾国龙给出了明确的方向,一是购物中心、商业综合体的负一层;二是文创园。针对北京店,贾国龙表示:“798、751、首钢园区都去了。”至于拓张计划,贾国龙表示,要开两家、三家,形成足够的正面反馈后再向全国拓展。
究根诘底,贾国龙美食市集打造的是一个“有吃有喝,可以休闲,有轻娱乐功能的美食空间”。从产品体系、场景打造、选址方向上可以看出,贾国龙美食市集明显区隔于美食广场,它从根本上解决了美食广场产品不系统、产品品质不稳定、环境老化等痛点;同时,虽然融入了文创元素,但贾国龙美食市集又更注重于美食本身,在美食功能上更具吸引力。从以上角度来看,贾国龙美食市集的确值得期待。
唱衰:化简为繁的西贝忽略了商业本质?
沟通会上,贾国龙一改以往“永不上市”的坚持,改口表示“西贝计划2026年在港股上市,但并不排除未来到A股的可能性。” 贾国龙解释,餐饮进入资本市场后通过股权融资,资本结构就会变得更好,再加上新业务贾国龙功夫菜也在发展中,于是决定融资上市。
▲图源西贝,仅学习勿商用
不管是对美食市集的布局,还是 “初生成”的上市计划,都不难看出西贝对贾国龙功夫菜依然寄予厚望。但是,美食市集真的可以成为功夫菜成功的助力,甚至是上市的筹码吗?对此,也有很多餐饮人表示出了质疑。
1、化简为繁,如何平衡成本与利润的矛盾?
“美食市集为消费者描绘出了美好的人间烟火气,但模式对企业运营却并不友好。”
“巨无霸”式的占地面积,“庞大且繁杂”的产品架构,堂食、外卖、零售所面对的不同商业模型……这些,都意味着美食市集在运营层面的挑战。
挑战一方面来源于成本,重运营模式下,即便有着西贝成熟供应链的加持,来自租金、人工的成本也将成为市集的负累;另一方面来源于管理,尽管堂食、外卖、零售,西贝都做过,但将三者融合到一个重模式场景中,市集需要一个新的管理模式。
2、重模式运营,是“多城复制”的绊脚石?
在当下的疫情环境下,西贝相当于在逆势探索,化简为繁,成本与管理压力将会成为市集发展面临的两座大山。同时,压力与挑战也将成为美食市集实现“多城复制”的绊脚石。同为重模式运营,贾国龙美食市集或将与文和友一样,面临磕磕绊绊的规模化之路。
3、全部“西贝味”,与市集“多样化”标签相悖离?
如果市集商家全部自主运营,意味着所有产品均有着“西贝背书”,同时也意味着统一的“西贝味道”。
“市集”模式本身要求产品的多样性,而“西贝味道”能否面向消费者交出“不同风味”、“多元特色”的出色答卷,还有待店面开业之后的进一步验证。
高成本、重模式运营,不易规模化复制;做B端招商势必面临美食广场的一些运营痛点,做C端运营又面临产品研发的挑战,这些,都是美食市集必将面对的“隐痛”。
参某说
做美食市集,西贝的差异化优势与挑战同在。但不得不说,爱“折腾”、不断探索,执着于餐饮事业的西贝着实令人钦佩。
在“看好”与“唱衰”两种观点中间,参某认为,善于抓捕餐饮创业热点与发展风向的西贝,这一次依然切中了当下餐饮人最为关注的两大问题:
一是预制菜在中餐中的深度应用。近两年,西贝一直在布局预制菜业务,从线上电商到贾国龙功夫菜,西贝一直探索利于预制菜生存的消费场景。如今,强调“回归餐饮逻辑”的美食市集,是西贝将预制菜沉浸至自己擅长领域的动作,或许可以为预制菜找到新的发展路径。
二是“堂食+零售”模式的全新解锁。疫情常态化环境下,几乎所有餐饮企业都在探索堂食之外的营收场景,外卖、零售成为餐企布局的重点方向。而如何将外卖与零售更好地融入到餐厅运营当中?贾国龙美食市集或可给出不一样的答案。
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