“海克斯科技”刷屏,喜茶这一举动火了专栏
由辛吉飞“科技与狠活”引发的舆论风波仍在不断扩大。
酱油行业受到冲击的同时,同样被辛吉飞点名的奶茶行业的喜茶,则率先发起了行业保卫战。
10月10日,喜茶凭借话题#喜茶设立真果现剥透明窗口#登上了微博热搜,得到了网友一致好评。
01 奶茶也是“海克斯科技”?
在辛吉飞揭秘“海克斯科技”的视频中,有一支是关于合成奶茶的。
用不值钱的碎茶叶沫子,以及大块的黑糖浆,植脂沫、奶精粉等添加剂,就可以做成一杯奶茶,一滴奶都没有添加。
在另一支关于芋泥紫薯奶茶的视频中,在乳化剂、紫薯粉、紫薯香精油、牛奶香精粉等添加剂的加持下,一杯口感爽滑、香气浓郁的芋泥紫薯奶茶就制作完成了,里面没有紫薯,也没有牛奶。
图源:抖音@辛吉注销账号
事实上,大众对于奶茶健康风险问题的质疑,从来没有停止过。尽管经过多年的发展,真材实料在茶饮行业当中仍然没有完全普及。奶茶当中没有奶,没有完全使用真奶,仍然添加奶精制作饮品的现象仍然存在。
奶茶中使用植脂末代替真奶的现象,可以说是全国普遍存在的。有数据显示,含植脂末的街边奶茶300ml中反式脂肪含量在0.5g-2.7g之间。而根据《中国居民膳食指南》建议,成人每日反式脂肪酸摄入量不超过2g。
也就是说,喝上一杯奶茶,当日反式脂肪酸含量就有可能超标。
02 喜茶的狠活儿
面对大众对奶茶是否真材实料的质疑,以及近期“科技与狠活”的大众讨论,喜茶亮出了自己的狠活——设立真果现剥透明窗口。
图源:咖门
据媒体报道,目前喜茶已经在北京、上海、深圳等城市共50余家门店设置了真果现剥透明窗口。通过一块透明的玻璃,喜茶员工剥果皮、切水果、捣水果等处理水果的全过程,消费者可以清晰直观地看到。
对于喜茶的这波操作,有部分网友认为消费者看到处理过程,会影响对奶茶的食欲。
图源:微博网友
但大部分网友是支持的。“建议所有奶茶店推广”的评论,得到了众多网友的点赞。
图源:微博网友
其实,正如有网友评论,设置透明窗口,喜茶并非是第一家。
长沙茶饮品牌果呀呀,以“水果真茶,正宗水果茶”为品牌slogan,主打当季水果茶产品。通过透明窗口,消费者可以看到现做的原料,现切的水果。
发源于成都的圆真真,门店里设置的“粉圆制造局”成为其独有的特色。在这里,圆真真会安排专人揉面,制作珍珠。
茶饮连锁品牌“阿嬷手作”,主打的是“手作、天然”。在门店的珍珠、芋圆、麻薯、芋泥、仙草等小料,都是在店里现搓现熬的,消费者看得明明白白。
图源:阿嬷手作官方微博
尽管“透明窗口”早已经在茶饮行业流行开来,但喜茶显然抓住了营销的关键时机,使其成为了彰显品牌形象的一大话题。
“海克斯科技”引发的风波,不见得会波及到奶茶界。但喜茶的先发制人,将奶茶的制作过程透明化,让消费者可以看到货真价实的制作原料,便可以一定程度上打消对“喜茶是否也有香精等添加剂”的质疑,从而买的安心,喝的放心。
03 茶饮界的执牛耳者?
喜茶“真果现剥透明窗口”的狠活儿,算得上是一次时机把握精准的营销出击。但也从侧面体现出,作为头部茶饮品牌,喜茶在行业发展中高瞻远瞩的引领和推动作用。
今年6月9日,在第25个全国乳品营养周期间,喜茶就发布了《喜茶品质真奶标准》。该标准体现了喜茶一直以来从真奶奶源地、加工、仓储运输、门店使用四个环节入手把控真奶品质的做法和经验,体现出喜茶坚持使用真奶原材料、全面拒绝奶精的产品标准。
同时,喜茶还联合《中国消费者报》共同发布了首个《现制奶茶品质奶原料使用倡议》,呼吁同行“全面升级用奶原料品质,持续加强产品品质”。
图源:喜茶官方微博
在官微中,喜茶明确表示,从2012年第一杯芝士茶诞生起,喜茶就已使用「真奶」,向当时普遍盛行的奶精粉说不,并坚守至今。
相信正是在产品原料上的“0污点”,让喜茶有底气发起行业首个真奶使用倡议,成为奶茶界的执牛耳者,并在内卷激烈的新茶饮赛道中,始终居于第一梯队。
根据《2022现制奶茶奶原料消费者认知调查报告》显示,消费者对各个茶饮品牌牛奶原料使用情况的认知度和满意度排名中,喜茶位列首位。
但这并不意味着喜茶没有后顾之忧。相反,被同一梯队的奈雪的茶夹击,被茶颜悦色、蜜雪冰城等品牌抢风头,喜茶的日子并不好过。
今年2月,在经历了裁员、降薪等负面舆情后,单价多在30元左右的喜茶宣布调价,表示今年内不再推出29元以上的饮品类新品。在与热播剧《梦华录》推出的联名产品中,青梅高山云雾果汁茶售价仅7.8元。
图源:喜茶官方微博
在价格上低调,在品质上高调,这或许是喜茶一个不错的自救措施。
《2022现制奶茶奶原料消费者认知调查报告 》显示,超七成消费者对奶茶产品中的奶原料品质非常关注。此后,相信这一比例会越来越高。
而一直坚持真奶的喜茶,可以无惧“海克斯科技”引发的食品焦虑危机,并厚积薄发出强大的用户美誉度。
来源:互联网品牌官 微信号:szwanba 作者:高彩
1.餐饮界遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.餐饮界的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:餐饮界",不尊重原创的行为餐饮界或将追究责任;3.作者投稿可能会经餐饮界编辑修改或补充。