10年火锅店的自我革新,与其不变等死不如变革找死专栏
在动荡不堪、起伏不断,寒潮一股接一股的餐饮行业,能活下来实属不易。为了生存,餐饮企业不得不冒险革新,而在革新的过程中随时有“送命”的危险,但不革新却必将面临衰落而亡的命运。在“找死”与“等死”之间,任何一个决定都将带领企业走向不同的结局。
“老阿婆火锅”艰难地迎来了它的10周岁,要知道,能在餐饮行业活过十年的企业屈指可数。创始人贺建国在陪伴“老阿婆火锅”走过的十年里,遇到过无数的压力与挫折,但面临如今小有辉煌的十年里程碑,贺建国却仍走得谨慎,因为他知道现在做餐饮和10年前已然不同。要想老阿婆走得更远就必须做一个找回自己的自我变革。
创办老阿婆源于感恩
2006年,贺建国创立了老阿婆火锅品牌,在成都五块石开设了第一家店,我们这代大多数餐饮老板自幼都经历过很多磨难,在有一定能力后,为还当年儿时的一个“感恩“心愿,创办了老阿婆火锅,贺建国说道。
老阿婆火锅(图片来源于大众点评)
开店前几年,老阿婆的生意一直都非常火爆。用贺建国的话说:确实吃到了票子!随后,因为大量城市化建设进程,几家店面附近都面临拆迁,修路。大程度上影响了店面的生意。
在随后陆续几年中,老阿婆又在成都新都,市区开了几家店。总之,那几年的发展,老阿婆的发展并不顺利。
10年所积累的毛病
在贺建国看来,老阿婆走过的这10年,企业自身也有了很多历史毛病。
1、多元化发展
老阿婆第一家店,让贺建国尝到了甜头,随后又发展了几个项目。使整个企业长线作战,无法聚焦。在当时看来,多元化发展的确实太快,团队的体系,以及外部条件还不足以支撑! 导致企业走入诸多困境,一些优秀的,有想法的人才,也因此流失掉了。
2、企业管理人治而不是法制
企业创立之初,没人没钱资源,唯一能帮自己就是亲戚和朋友。一家店其实不用怎么管,当店面增多,人员增多,管理上的问题也就凸显出来。
在贺建国看来,自己是一个很感性的人,曾经跟着自己打拼过来的兄弟,也不好意思处罚。有时候也没有那么较真,老阿婆的发展也陷入不温不火的状态。
其实,这也是好多餐企所面临的一个问题。
3、品牌老化
10年时间,随着新兴品牌的崛起,市场快速更迭,而老阿婆在过去10年也疏于对品牌建设和品牌文化,价值观的输出。导致老阿婆让更多年轻消费群体了解的很少,市场定位也有所迷失。
抵抗品牌的容颜衰老,对于每个餐企都是个永远的命题
变革之年
在贺建国看来,老阿婆的第10个年头,也是老阿婆的变革之年。
与其不变等死,不如变革找死。-这是贺建国的决心和魄力。
如何变革,贺建国认为需要做5个方面:
1、制度化管理
贺建国深知自己性格上的弱点:仁慈。但是古语云,慈不带兵,义不理财。
2016年,要把友谊关进制度的“笼子”里。
公司所有管理,人事;走标准化制度流程。建立相应PK机制,让公司的整合氛围能动起来。
2、重塑品牌形象
老阿婆将以孝道文化,塑造全新品牌形象。在贺建国看来,孝道文化,是中国的千年来的传统文化价值观,物欲横流的时代,好多人都迷失了!贺建国的企业一直保留着这样一个文化:
设立1+1孝心基金:员工每月工资拿出100元,然后公司在额外补贴100元,寄往家里。让九零后的“月光族”小伙伴们懂得感恩。别忘记父母的养育之恩。这么多年坚持下来,好多员工也养成了往家寄钱的习惯。而老阿婆也因此一项,几年下来花出去好几百万。但贺建国从来没感到过肉疼。一直因为此事感到很骄傲和自豪。
贺建国希望能通过孝道文化,让都市的年轻人能找回自己。也是圆自己一个创立老阿婆火锅的初衷和情怀。
3、走产品差异化,强化产品记忆点
2016年,贺建国在整个体系上做了极大的改进和创新。
本着回归本质的诉求。产品上更倾向于食材本身的味道进行打造,将打造中国全新的菜籽油火锅,成为中国第一品牌。
在店面上也会为老人和孝道主题去构建差异化的场景体验。
4、引进优秀人才
一个人可以走得很快,一群人可以走得更远。
2016年,贺建国将为老阿婆引进更多优秀人才。保证整个公司团队的氛围。从而鼓励内部创新,不管制度上还是从模式上。
5、巨资建厂,夯实基础
在2015年,贺建国投资2300万打造火锅底料加工厂。在贺建国看来,这是为老阿婆全国化扩张铺路。在贺建国看来,产品质量源头,企业自身一定要做强有力把控。
10年,正好是一代人的光景。
在贺建国看来,这10年,老阿婆的有太多的故事可以诉说,他的仁慈,为企业早期发展,带来了向心力和凝聚力,然而随着时代的改变,也带来制约和阻碍。接下来的10年,老阿婆要变革,要创新,要与时俱进。要找回自己,做餐饮!
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