餐饮转型走高端,小心走进这2个误区!| 观点专栏
2013年出台的“国八条”,严重打击了高端餐饮的消费市场,这让不少走在高端前沿的餐饮品牌纷纷放下身段,甚至不惜耗资重新打造新的餐饮“小”品牌,在大众餐饮路上走出新姿态。
餐饮大咖们争相开启副牌夺天下的姿势,但却也有不少企业不甘心只在低价市场中厮杀,筹划着以“高大上”的新面孔从低价产品线中突围。这当中有人成功冲线,也有人“画虎不成反类犬”。而餐饮“换道走”究竟该注意什么?以下案例也许能道出一二。
误区一:价格决定高端
此前统一集团高调宣布,将推出一款名为“满汉宴”的方便面。其拥有着引人瞩目的清宫皇袍底色,外观精致华丽,头顶可提式碗盖,内含非塑料折叠筷,真可谓是“方便而不随便”!
据统一集团方面表示,这款“满汉宴”方便面采用的是“非油炸”面饼,其销售目标锁定的是追求生活品质但又没有时间用餐的高端人群,销售渠道则采取小众化路线,率先在统一微店、天猫、京东等线上平台开售,线下也仅出现在北京、上海等一线城市的高端精品超市中,且每月仅限量发售6000款。
然而就在这款高端方便面赚足外界眼球的同时,也引来了不少人的争议。方便面在消费者心中的“不健康”饮食形象已经很难抹灭,但就是这样一款产品不走低价路线,却偏偏换装上阵,一跃成为“奢侈品”。也有网友表示:“30元的价格不成问题,但泡面谈不上什么营养,只有在无法正常就餐的情况下,才会考虑用来临时填饱肚子,能不吃的话还是会尽量不吃。”
参某说
方便面走高端路线真的行不通吗?其实也未必。此前统一集团同样推出过相对高端的方便面产品,价位在10元左右,相较市面上普通方便面的售价在3-5元区间,这些10元左右的泡面也算得上“小奢”了。然而此类产品的销量在国内市场的表现并不算差,说明味美价高的方便面还是存在着一定的市场,这也促使了统一集团将高端之路进行到底。
然而,方便面却难以抛弃“没营养”、“不健康”等标签,在消费者心中的形象根深蒂固,这便导致了方便面难以在高端路上走得更长远。因此,要想驰骋高端之路,首先要对产品有正确的定位,要让消费者认可你的产品足够与“高端”相匹配,而不是单纯的依靠提高产品售价便算是跻身高端了。
误区二:包装决定高端
和统一“满汉宴”一起奔高端的还有一只来自上海的兔子。作为上海人津津乐道的老字号糖果品牌,大白兔奶糖曾经牵系着无数人的童年记忆,纯正的味道、朴实的价格,直到现在糖果市场繁花似锦的情况下,人们心中对大白兔仍有一份专属的记忆和情怀。
然而,这样朴实的大白兔也开始追赶起潮流来,与法国时尚品牌“agnèsb.”合作推出大白兔限量珍藏版,分别是蓝色(牛奶味)和粉色(红豆味)的两款兔形铁盒装奶糖,售价分别在65元和68元/盒(128克),比传统普通包装的大白兔奶糖的价格高出10倍。
面对这样的“高端”定位,大白兔的粉丝们褒贬不一。有人认为披上了“法式外衣”的限量版大白兔具备了更高的颜值,满足了部分消费者的少女心,而且作为礼品送人显得更有档次了;也有人认为,盒子再精致,其本质也还是曾经熟悉的牛奶糖,加之分量变小,但价格却翻了十倍,这也引来了不少消费者的吐槽,称其只是为了“卖包装”。
参某说
大白兔奶糖曾经也算是有钱都买不到的“奢侈品”,一直以来都以实惠驰名,深受广大消费者的喜爱,具备了较高的品牌价值,要进击高端市场并非难事。但此次转战高端市场的做法却显得有些“偷懒”,“换汤不换药”的做法并没有给消费者足够的惊喜。想要追赶潮流而设计别致礼盒,但内在少得可怜的奶糖,还有依旧熟悉的味道,却还是让有些消费者产生花钱买盒子的错觉。
参某认为,与其花重金研究如何包装产品,还不如实实在在地做好产品,甚至可以花更多的精力研发新产品,让消费者的期待更有价值,真正爱上的是你的产品,而不只是美丽的盒子。因此,虚有其表并不能支撑一个品牌真正踏上高端之路,更算不上升级,唯有从产品核心着手,才能让消费者死心塌地地追随品牌的脚步,无论你走的是大众路线,还是高端路线。
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