鹤九:我为什么要写《互联网+餐饮:一本书读懂餐饮互联网思维》专栏

餐饮界 / 鹤九 / 2016-08-22 11:00:00
由于互联网是一个发展快速的行业,各种互联网营销工具也随发展不断推陈出新,餐饮企业的成长环境也时刻在变,各种思维也得随时更新。

近些年,各类搭乘互联网快车迅速崛起的餐饮案例不绝于耳,一时“互联网餐饮”成为炙手可热的话题,餐饮界掀起一股运用互联网思维打造餐饮品牌的热潮,黄太吉、雕爷牛腩、伏牛堂、叫个鸭子、人人湘等餐饮品牌先后走红,并获得资本市场的青睐。

这些夹带着互联网基因的餐饮人,熟悉互联网传播环境,思维跳跃、学习力强、擅长互联网营销之道,具备大部分传统餐饮人所不具备的优势,创新的各种颠覆式玩法,最初令很多餐饮从业者心生膜拜,但历经一段时间的市场检验,又在某种程度上颇受质疑和争议,难道这是对餐饮互联网思维的否认?

于此同时,不甘落后的传统餐饮企业快速展开了互联网思维的学习,肯德基、麦当劳、海底捞、西贝、外婆家、一茶一坐等一批传统餐饮企业代表先后在互联网营销、大数据、餐饮O2O等环节取得佳绩,甚至在某些运营数据上超越互联网餐饮品牌。传统餐饮在互联网技术和思维运用上一样非常成功。

互联网只是一种工具

不神化它,亦不能视而不见!

于是,我们发现,无论是互联网餐饮品牌,还是传统餐饮品牌,自始至终都无法脱离餐饮的本质。或许互联网餐饮品牌擅长于互联网营销,借力营销能短时间内提升品牌知名度,但最终要回归到餐饮的本质,他们几乎在互联网推广的同时,也都强调产品本身的重要性,并在出品上狠下功夫。或许传统餐饮企业擅长于餐厅的日常运营与管理,但他们不得不虚心向这些新秀们学习,积极拥抱互联网新事物,避免在互联网时代被落下。

可见,互联网只是一种工具,餐饮企业不能神化它,更不能视而不见。当互联网已成为人们生活的重要组成部分,并成为每一个餐饮企业的基础配置时,餐饮老板唯有加强对“互联网思维”的学习,先从意识形态上转变,才能更好地用互联网工具指导餐厅的运营。

“互联网+餐饮”类书籍缺失

知识需求大!

作为国内知名餐饮新媒体“餐饮界”创始人,同时兼任华南区新锐新媒体营销公司“哈谷传媒”CEO,笔者有着近10年的品牌营销推广实战经验,最近7年一直从事互联网、餐饮有关工作,并且在过去几年一直专注于网络新闻媒体、微博、微信等新媒体营销理论体系的构建与实践,花了近5年时间在餐饮互联网思维应用的研究上,参与了海王星辰、招商银行、面包新语、康师傅、电影《催眠医生》等项目的互联网策划与传播,帮助了众多企业取得了一些丰硕的成绩。

在多次在与一些餐饮老板沟通关于餐饮互联网思维时,我发现他们大都缺乏系统的互联网思维体系,对互联网工具以及营销打法知之甚少,而市面上又特别缺乏一本系统阐述“餐饮互联网思维和案例”的书籍。基于此,笔者萌生了将自己亲身实战的经验与知识进行系统梳理的想法,并对多年研究的餐饮互联网思维精华进行了提炼,希望通过系统的理论体系、案例、方法论,呈现给餐饮创业者一个全面的餐饮互联网思维系统。

第1本“互联网+餐饮”的著作

备受行业大咖诚意推荐!

可以说,本书是中国第1本“互联网+餐饮”著作,也是第一本系统阐述“餐饮互联网思维”的实战攻略, 首次剖析8大互联网餐饮思维,总结超10套餐饮实战方法论。本书的部分核心观点是:

1、互联网是一种工具,餐饮互联网思维是一个意识形态和方法论的集合。我们既不能神话互联网餐饮的力量,也不能忽略互联网营销的价值,客观性去评价新生事物,有选择性地学习其中的优点。

2、产品是餐饮的本质,产品经理思维也是餐饮互联网思维的核心。任何花俏的推广、豪华的装修、变态的服务等在消费者对美食的追求面前,都退居其次。产品经理思在餐饮行业的应用,就是围绕如何打造令用户尖叫的出品而展开,回归初心,用“匠心”精神来雕琢产品,赋予产品会说话的属性,触发用户免费为品牌传播。

3、餐厅要擅用各种互联网营销方法和平台,不仅要从战略层面掌握“跨界思维”、“产品经理思维”以及“大数据思维”,更要从战术层面学会“社群思维、参与感思维、炒作思维、自媒体思维、平台思维”5大互联网思维,懂得如何经营自己的社群,与用户沟通互动,如何营销造势,如何玩转互联网自媒体,如何借助各种平台工具。

该书有幸得到伏牛堂创始人张天一、蚝门九式创始人陈汉宗、牛爸爸创始人王聪源、两岸营销专家Maylin等众多行业大咖的诚意推荐。借助本书对餐饮互联网思维的阐述,相信每个餐饮人都会对互联网有更加清晰、全面的认知,并能在餐饮经营实战中加以灵活运用。

由于互联网是一个发展快速的行业,各种互联网营销工具也随发展不断推陈出新,餐饮企业的成长环境也时刻在变,各种思维也得随时更新。加之笔者水平有限,书中难免会存在一些疏漏,希望各位读者可以多提宝贵意见。

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