还记得去年愚人节，支付宝通过创意视频提出的“到位”产品设想吗？现在，这个设想实现了！在支付宝9月29日更新的9.93版本中，国内首个基于实名信用的个性化生活服务撮合平台“到位”正式上线。以后上厕所缺纸、吃大闸蟹想找人剥壳等随时的个性化需求都能通过支付宝向附近的人求助。目前,该功能率先针对常驻上海用户开放 ，随后将逐步拓展到其他城市。

找厕纸、找陪跑  个性化服务随时可向附近人求助

从更新了该功能的支付宝页面可以发现, 在“到位”上，户除了能够体验一些服务者提供的如摄影，健身，星座占卜等服务外，还可以发起和响应任何个性化服务需求。用户点击支付宝主页右上角的“到位”，就可通过点击基于地理位置呈现的附近达人头像，查看具体服务内容、价格以及芝麻信用分等基础信息。

整个“到位”最有特色的，是用户可以基于需求响应和发布各种个性化的需求。比如一个女生想找人陪跑锻炼，点击发布求助填写完基本信息提交发布后，如果被附近的人抢单成功，她可以根据对方头像和芝麻信用分等决定是否同意接受帮助。服务结束后，她可以对对方服务进行评价或者投诉。同样的，具备一技之长的达人也能够在平台上主动提供服务，实现个人能力的商业价值变现。

“到位”产品负责人太乙表示：“在到位，只要是用户符合法律规范的个性化服务，都可以进行撮合交易。”比如国庆来临，想去一些不能网上排队的热门餐厅吃饭，手机在外遭遇电量不够等情况，都可以尝试体验。

信用分650以上才可发服务  多重方式保障隐私和安全

据了解，“到位”平台上的双方主体都是实名认证，在经过用户授权后会显示出芝麻信用分，相比之下服务质量和安全更有保障。按照规则要求，发布求助、预约服务、帮助别人需要用户芝麻信用分在600分以上，而发布服务则要求芝麻信用分在650分以上。

与此同时，同步发起的万名服务者征集计划，对于前10000名成功发布自身技能的人，将获得“元老”标识身份，被搜索时候优先展示，未来享受有偿增值服务的折扣等权益。

此外，只有用户主动发布求助需求或者发布服务才会被附近的人搜到，否则是不会在平台上显示。个人位置显示也是基于系统定位和个人手动选择，不会随时更新暴露用户所在具体地点。双方在达成交易之前如果需要沟通，平台也提供了虚拟电话号码。为保障线下服务安全，还将给交易双方免费赠送一份最高额度10万元的意外保险。

对于在平台上发布的服务，系统后台也会做严格审核。一旦发现有违法和违规行为，不仅将会影响该用户继续使用“到位”功能，还可能会影响芝麻信用分值。

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