餐饮界报道：近日，网络订餐平台“饿了么”，因平台内存在大量“黑作坊”及“监守自盗”等问题，登上央视3.15晚会的曝光名单，引起社会广泛关注。之后，很多消费者在饿了么APP上，发现自己以往的订单全部消失，对此，“饿了么”未给出任何回应。

据了解，饿了么作为本次3.15晚会第一个被曝光的企业，成为了近两日媒体和消费者最关心的企业。近几年，网络订餐平台的疯狂生长，笼络了大量的消费者，也成为了很多餐企眼中的“吸金神器”。很多消费者表示，自从去年相似的新闻报道出来后，便明白，大部分的外卖平台都存在“黑作坊”，且平台大多默认这些“黑作坊”的入驻。食品安全是我国面临的严峻问题之一，也是消费者最关心的问题。然而，近几年很多大品牌相继被曝光后，消费者对企业的信任度已经下降到最低。

在“饿了么”流出的告知信和内部信中，都表达了“饿了么”对该事件的重视，以及坚决的整改决心。但是，很多消费者却表示，未看到“饿了么”的官方道歉，且发现自己的“饿了么”订单全部被清空。据了解，被清空订单的客户，全是消费过问题餐厅的消费者。而那些以往很“嚣张"的问题餐企，如今已经下架，找不到信息。

针对“饿了么”清空消费者消费订单的行为，至今“饿了么”未给出任何回应。有消费者猜测，是“饿了么”洗白的一个过程。也有消费者认为，这是“饿了么”紧急处理的手段，相信随后会有相关回应。对此，也有消费者表示将等待“饿了么”的处理结果，希望不要再让大家再失望。

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