饿了么在实现创业时的梦想，影响更多的人

很高兴看到我们把全中国饿了么团队里精英中的精英请到上海来，共同见证过去一年饿了么的成果。现在饿了么覆盖了全国300多个城市，业务不仅有交易平台、有物流、有供应链，还有包括早餐这样的创新业务，已形成一个生态系统。饿了么每一次的进步和成长都离不开在座每个小伙伴的支持。

除了刚才提到的各条业务线，也离不开背后默默支持的职能部门，包括财务部、人事部、信息部、产品部、技术部等等。饿了么发展最快的就是2014年和2015年，从最早只有200名员工到现在已经超过1万人，这样的增长规模在中国的互联网发展当中是非常罕见的。

饿了么在最初就是一个idea，我们想要通过互联网去解决线下的一些问题，从而来改变世界，影响更多的人。今天，我最欣慰的不是拿到多少GMV，也不在乎融了多少资，我更兴奋的是每天早上出门时，看到有饿了么的配送员更好地在为社会服务。看到其他品牌时，我就想是不是我们市场份额又跌了，就会给康嘉打电话问我家附近饿了么配送员怎么少了。

我还很欣慰，今天一路走来看到很多商户都挂着王祖蓝的海报，说明有越来越多的商户开始接受我们。七年前饿了么仅仅服务的是高校周边的中小型商户，很难想象在繁华的商圈有这么多高端的商户在使用饿了么。今天越来越多的高端商户和品牌商户都加入饿了么，这就是一种进步，饿了么在推动整个世界变化。

今天我们还能看到越来越多的人在使用有菜平台购买食材，更多的用户在使用我们早餐的服务，很多知名的快消品牌都很愿意跟我们的早餐合作。我们现在确实是在完成创业时的梦想，就是改变世界、影响更多的人。

市场竞争中没有饿了么，将缺少很多创新

饿了么的文化一直是极致、激情、创新。作为一个行业的鼻祖，我们没有偷懒，一直在以创新的方式推动行业发展。虽然我觉得创新是一个最累的事情，因为其他人抄一抄可能就花一两天时间。在这么竞争激烈的情况下，我们的饿了么团队仍然能够以创新的态度去推动行业的发展，这是非常不容易的。我们的辛苦就源于我们要以创新的态度引领行业发展。我相信在今天的这场竞争当中，如果没有饿了么参与，很多产品很多创新的是出不出来的，对用户来说也是巨大的损失。

获奖名单马上就要公布了，我这里先不点名。我们的供应链就是有菜项目发展得非常快，几乎从0到1把整个的供应链物流体系建起来。一位被评为“业务精英”的供应链同事，在早期人员不足的时候，轻装上阵，能够跟团队日夜兼程，亲临一线加班工作，将有菜物流体系的每一个细节都设计到极致，让有菜物流比其他平台更方便，发展速度更快。这种极致，值得我们所有人敬佩！

另外，一位获得“先锋奖”的蜂窝负责人，他的事迹也是非常感人。营长交给他的任何任务总能超额完成。在饿了么总部办公室就有一句话，我们在做任何事情时都要把小事做好，把它做到极致后大事才能做成。这位同事本着这样的态度把区域内的每个餐厅都拜访好多遍，并且提供优质的服务。在这位同事身上，我看到了自己和团队创业时服务商户用户的态度，这种激情令人感动，所以我们评给他“先锋奖”。

同时，饿了么一直是一家讲究技术创新的公司。饿了么创业之初是在宿舍里面，后来到别墅里面，那时候追求的就是一种骇客的精神，就是追求当年Facebook创业时的那种精神，随随便便喝杯可乐、喝点啤酒就可以写一段代码，通过一个技术工具就能解决很多问题。早期我们是大学生创业，技术上很多东西不是很完善。现在技术团队责任更大了，以前只管交易平台就行了，现在又有物流平台又有供应链平台，又有创新平台。我担心的是，随着我们业务的不断增加，花在技术本身的时间就少了很多。

所以今年仍然要把我们的技术创新奖，颁给在帮助我们技术搭建的同事。他是一个很有趣的人，他突破性地把传统的开发模式灵活化。不仅节约了大量服务器资源，更大幅提高团队效率，让后端团队的人力需求大大减低。从饿了么诞生到现在，我们的技术同事付出无数精力，贡献了大量创新成果，让饿了么总能以超出旁人的速度前进。这种创新，令人钦佩！我觉得我们技术团队提升的空间还是很大的，在技术创新能力不断提高之后，我相信未来技术进步的速度会越来越快。

要永远保持对商户和用户的敬畏

极致、激情、创新，让饿了么走到现在。2016，我们要继续保持着初心的态度，一定要把我们的商户服务好，把用户服务好。我也听到了很多的抱怨，很多人说饿了么的市场人员太牛了，有些商户要在饿了么开店是要通关系的，关系都通到我这里来了，很多人说我是张旭豪兄弟我帮你开店。大家听到这些不要不高兴。

饿了么如果要一直领先于市场，永远要保持一种谦卑、学习的心态，不能骄傲不能自满。在服务态度上，我们在2016年要进一步提升，永远保持对商户和用户的敬畏，我们的服务才能越做越好，成为一家常青公司。

很多时候大家问，饿了么是不是会被收购？是不是要一直独立发展？我觉得这个不需要任何猜测，这一切的结果都是靠我们自身的努力来完成的。如果我们对市场是敬畏的，对商户是提供极致服务的，对用户永远提供最好的创新产品的话，饿了么永远是一家伟大的公司。如果我们做不到这些的话，迟早一天会被市场淘汰，迟早一天会失败。所有结果都源于我们自身的努力。

创业之初，我们只是想着为交大周边的同学服务，现在我们已把触角伸向了全国300多个城市，未来我们将向中国7亿城镇居民，提供更多的本地生活上门服务。我们以前的口号是“叫外卖上饿了么”，现在要转化成“让美好生活触手可得”。我相信饿了么今天不只能提供早餐、午餐、下午茶、咖啡、蛋糕、晚餐、夜宵的服务。随着物流能力越来越强大，我们能够提供更多的上门服务。

让我们每一位用户的生活变得更加美好吧，让他们更加懒惰吧，让他们比我更胖吧。谢谢！

[本文转载自亿欧网]