美团上线“快驴”,能挽救性命吗?专栏
近几日,得知美团也同饿了么的“有菜”相似,已悄然上线ToB(企业级服务)业务入口“快驴”。
回头看,去年此时的猜测已成今年的现实:
2015年,餐饮行业各端口的创业者将会从注重C端用户下载量及日活量等方面逐渐抽离出来,更加关注B端的服务及需求,以B端切C端,盘活整个餐饮行业的中小型餐饮企业,完善各自生态链。
2015-2016年度,互联网+餐饮界的新项目数量和获得融资情况成反比,从亿欧网每周汇总的投融资消息数据汇总来看,餐饮界项目融资数量呈平缓下降状态,时至今日,几乎少有餐饮界的融资好消息曝出。其原因在于:1)互联网+餐饮行业各细分领域均有“巨头”出现,创业项目减少;2)大平台融资轮次高,故事难讲,不易以高估值融下一轮;3)ToC(用户级服务)项目转做ToB业务,对C端曝光品牌和宣传的需求减弱。
互联网+餐饮行业各细分领域均有“巨头”出现
互联网+餐饮行业一般有三类用餐场景:家庭、办公室及堂食。
在服务家庭的领域有菜谱、代买、半成品、准成品、私厨上门等细分领域的创业项目。其中,在菜谱领域有豆果美食、下厨房、好豆均属领先品牌;在半成品领域已有青年菜君为代表品牌;在准成品领域有U味儿在大力推进,且一些智能厨房的设备还未有显著品牌出现;在私厨上门领域已有好厨师和爱大厨的成名品牌。
在办公室的服务领域以外卖、社交、交易、娱乐为主要需求。其中,在外卖领域有百度外卖、饿了么、美团外卖、口碑外卖等品牌响彻耳际;在社交领域也有约饭、enjoy等品牌让外界熟知;在支付交易领域除了微信支付和支付宝支付以外,还有ApplePay和易宝支付等;在娱乐营销方面,爱抢购已经挂牌新三板。
在服务堂食领域用户有团购、外卖、预订、点评、排队、支付等需求。其中,在团购领域美团已“剩者为王”;在外卖领域,商家主要是为提高增量,有多种选择;在预订和排队以及点菜等细分领域,多种细分功能一般均会出现在客如云、美味不用等、悠先点菜等系统。
另外,互联网+餐饮还延伸出一些物流、媒体、VC、培训、社群、互联网品牌。
最值得关注的是B2B(企业对企业)业务的服务系统,帮助整个餐饮行业的各种用餐场景提升服务效率和产业链升级,最多的呈现载体为CRM、ERP、POS系统以及食材B2B供应链平台。
食材B2B平台已经蜂拥而至已久
最早在2015年2月,亿欧网就曾盘点过《食材供应链O2O八大玩家,专注餐饮后端服务!》,食材B2B平台多成立于2014、2015两年。2015年8月,外卖O2O平台饿了么开始领先其他外卖平台上线ToB业务“有菜”。彼时,亿欧网撰文称,《饿了么上线“有菜”,跟数十家食材供应链平台同玩》,有菜的模式为轻模式平台,为菜场的商户和购买食材的餐厅及用户提供平台,不做自营采购、分拣及配送。今日,美团的外卖人员也开始到处推广其自制外卖餐盒,有意提到其进货渠道是美团外卖的商家后台系统“快驴”,其为商户提供财务对账、经营分析、商品管理、用户评价等服务。其中,“快驴进货”是美团外卖平台为商家提供食材、餐厅一次性用品、酒水饮料等品类的服务渠道。该业务与饿了么的“有菜”有异曲同工之妙。
实际上,在外卖领域,大众点评早就上线“商企通”的ToB业务,所以不单是服务业务品牌方面在由C端转向B端,在整个大业务调整上,ToB已成趋势。就在昨日,亿欧网还报道了外卖O2O平台生活半径上线全新官网,原有ToC的外卖订单入口关闭,全力ToB,战略聚焦短距离即时配送;除此之外,点我吧也早已上线点我达,做同城即时物流配送,服务于B端和C端。与几方均不同的是众包物流平台达达,其在已有2B业务的基础上转做派乐趣的C端外卖平台,并拥有达达商城,为C端配送员提供日常配送用品。
以下是记者张俊宝于2015年11月汇总的2012-2015年食材B2B平台一览表:
我想说的是:互联网+餐饮ToB业务是趋势,但只能变美,不能救命。
互联网+创业为何创业初期均选择餐饮行业,且选择ToC的产品?
其原因主要在于餐饮行业创业踏入门槛低,类似软柿子谁都想捏一捏;而在日常生活需求中,“吃”占有绝对重要的位置,每个用户也均有具象化的需求,市场调研方面门槛也低,最重要的是创业成本相较其他专业属性较强的领域而言偏低。
互联网+餐饮品牌创业前期为何不选择ToB的产品?
其原因在于ToB的产品及项目相较ToC的产品,短期内难得到投资人的认可,具体体现在其用户量、订单量及交易额很难有大幅提升。该领域的现状是多年形成的散漫交易市场,需要大量的资金进行整合,更需要大量的人脉来撬动餐饮商户。在“白手起家”的互联网创业、ToVC的时代,入门门槛高、难见成效的城墙,在寒冬腊月基本是很少有人去裸身爬一爬的。
那为何,到如今这个阶段,包括BAT在内的互联网巨头公司都对ToB项目感兴趣了呢?
其原因很简单:当投资人吃惯了不痛不痒的软柿子时,偶尔吃一下硬柿子也是很爽的事情。VC在投资了大量的C端产品后,看到除了烧钱外几年内起起伏伏难有成效的项目时,开始寻找“默默耕耘”且“赚钱”的项目;而创业者,在C端用户“恋爱”学来经验和教训,可以有效的运用到B端商户的时候,也便不惧“硬柿子咯牙”了。
ToB项目受资方关注已成趋势,甚至延伸到可以驱动效率大幅提升、降低人力成本的智能设备领域。其为商户提供预算管控、成本控制,实现财务透明,并简化员工报销流程,提升员工满意度,真正在管理上切入商家。
这是更加有效的促进产业升级,带动消费升级的方式。不过,还是那句话,ToB业务更适合有资金、资源的大互联网公司大平台,小企业多数是打打闹闹过家家的游戏,只能让原有庞大的商户资源的平台更美,不能让奄奄一息的小互联网公司转型救命。
本文来源:亿欧网,由餐饮界(微信ID:canyinj)整编报道,转载请注明来源!
1.餐饮界遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.餐饮界的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:餐饮界",不尊重原创的行为餐饮界或将追究责任;3.作者投稿可能会经餐饮界编辑修改或补充。