比如日本超市手推购物车一般都是是铝制或复合金属的，十分轻便；购物车上配置老花镜，便于查看商品和价签。

出于同样考虑，一些货架或冷柜前放置透明胶片式的放大镜；在某些拐角或角落放置一个小金属架，可以放比较沉重的购物筐或手提袋。

其核心是以顾客为中心，千方百计为顾客着想，满足顾客显在的和潜在的各种需求，并从服务细节中得以体现。

一些顾客用的或超市员工用的小工具，处处体现方便、合手、精当

担心顾客挑选商品时一些渣屑或液体掉在地面而铺设的胶质地毯，脚感很好

精致的陈列

自助收银，自助食品加热，自助……

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