餐饮人,你是否也陷入了这3大营销综合症?专栏
当我们这帮干餐饮的老司机聊到营销,有时会聊到星爸爸上星期借520主推女生给男生送什么样的礼物,麦当当里愤怒的小鸟要整一款H5游戏会怎么样...
可我们中有多少人,能够真正从内心深刻理解到,营销是品牌战略的组成部分,需要以品牌战略为导向,结合品牌自身资源搭建一个扬长避短、独立自洽而且又能不断进化的活系统。
从品牌原点,到营运落地,如同从A到B,有千千万万条路径。
只是因为创始人不同、品牌基因不同,就像没有两颗相同的鸡蛋,不同品牌的战略也自然不同。
虽然没有什么标准答案,但是在选项题里,还是有几款最常见的营销综合症:
产品运营都不行
产品和运营互为阴阳,缺一不可。
产品好比手机,运营就像手机里的操作系统。
产品是可见的硬件,运营是不可见的软件。
没有软件/操作系统的支持,再牛的硬件也只是一堆金属。
产品和运营,才是营销的基本面。
脱离了产品和运营,没有任何品牌只靠营销能够可持续地成功。
产品是宇宙飞船,运营是飞行员,营销是点火发射装置。
不管是飞船还是飞行员,任一哪个环节不过关,一点火本该上天的,结果可能真会直接真的“上天”了呐…
前两周曾被某篇刷屏文章引去华中看了个品牌里带“爸爸”的创新餐厅。
以我这么不挑剔的舌头,也是吃到第二口就再也扛不住而离去。
那酸爽的干柴口感,可能是嚼蜡两个字最好的诠释。
产品是品牌的载体。
这种产品做得出来,应该不是亲爸。
错把促销当营销
说到营销的问题,绝大多数的问题源头,还是经营者自身对于品牌、战略、营销的认知有所偏差。
对于什么是营销,什么是促销,完全搞不明白。
营销有双重属性,一为品牌,一为销售。
促销属于后一种。
两者的关系,也就是经营业务和经营品牌的关系。
很多麦肯系统出身的高管,高到啥都能管了,但也只能理解关于销售的部分。因为关于品牌的部分,都是由中国区的品牌部门在美国总部的安排与指导下负责执行而已。
促销,是营销里所有招中的最后一招。
过早使用的可怕之处在于,对于经营者会形成惰性决策依赖,对于消费者是摧毁了价格认知。
价格认知在初期是由商家的产品结构决定的,经营一段时间后,在消费者心智里会产生对于这个商家的价格认知,一旦被向下打破,消费者便会对于更大的折扣有所期望。
我们今天看到的无论是点评平台,或是各个拿了一轮又一轮融资的餐饮业第三方平台,绝大多数做的事情,都是在用雷同的促销策略把餐饮门店去品牌化。
站在时间维度甚至能够看到,促销越强,势能越弱。
从有势能到弱势能到无势能。
接进平台的餐饮品牌对消费者而言,仿佛就像是折叠进订阅号的公众号,没有权重,素然无味,连打开的欲望也迅速降低了。
好比把老公宋仲基脱光了扔到一群脱光了的老腊肉里去,谁都没法一眼就找到他。
东施效颦没自己
李宇春能够从超女里走出来,11年后仍然这么火,而那些恍如重生的“小XX们”,早已没有了动静。
那是因为真正的明星和品牌一样,他们不是第二个谁,是唯一的自己。
因为你是你,能够把自己的优势发挥到淋漓尽致,再加以独特的表现形式进行传播,就能够让众多消费者从随机性消费,逐渐转换为目的性消费。
经过实践的积累,形成了品牌。
还有些更厉害的品牌,都在追求很多人一时半会儿想不明白的话:
最高段位的营销,就是没有营销。
很多事情都像中国书画的三段式发展,从简到繁,又回归到简。
大象无形,大音无声。
很多在一线城市已经玩剩下的胖纸打折、妹纸打折、胖妹纸打折,正在向二线三线市场蔓延。
这些学习者或许没有真正意识到,这种与品牌无任何关联的营销,是不断压在骆驼身上的稻草,不停地干扰消费者对于品牌的认知,也是最终让这些餐厅嗝儿屁了的重要原因。
模仿秀的总冠军再怎么优秀,仍然只是个模仿秀冠军,成为不了真正的明星。
模仿秀,也不过是另一种买家秀而已↓
以上在餐饮业最常见的3种营销综合症,每一种都会分分钟把自个儿带沟里去~~
看得到的品牌营销强,看不到的品牌战略强;唯聚焦于战略的营销,才能形成合力与磁场。
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