这个美女创始人有多大魅力,开店一个月全商圈营业额第一专栏

餐饮界 / 唐朝 / 2016-12-15 09:55:00
位于河南郑州丹尼斯大卫城12层的郑州豆捞坊,第二个月一跃成为整个商场餐饮企业中营业额最高的餐厅。在竞争激烈的火锅品类中,这样的成绩足以让同行羡慕。

创始人苑嘉益也栽过跟头,很快翻盘的原因,除了天时地利人和的各种运气牌,主要还在于合作伙伴的选择,店铺位置的优越,产业链的打通,最重要的,她舍得让利。

苑嘉益1989年出生,曾在美国学习金融学。2015年1月份,她和丈夫樊亚鹏回国后,并没有像其他留学生一样,找一份金融类的工作。他们想创业。

天时地利人和

苑嘉益的父亲是上海豆捞坊的大股东,这个2004年创立的品牌遭遇了铺天盖地的品牌模仿,甚至连菜品、宣传语、店面装修都高度相似。即使如此,上海豆捞坊也在全国快速加盟连锁了上百家店面。

在此之前,郑州并未有豆捞坊的加盟店面。苑嘉益就这样确定了创业项目。一个月后,郑州豆捞坊成为整个郑州丹尼斯大卫城的餐厅里营业额最高的餐厅。

▲ 郑州豆捞坊创始人苑嘉益。

弥补市场空白是一方面,更重要的是,苑嘉益找到了八合里海记作为合伙人。八合里海记是潮汕牛肉火锅翘楚。通过朋友的介绍,苑嘉益多次去深圳,终于说服八合里海记投资合作。

郑州豆捞坊开业后,上海豆捞坊总部提供人力培训,菜品设计,管理等方面的支持。八合里海记做牛肉火锅的经验,也帮助了苑嘉益在郑州火锅市场快速突围。

前期宣传掉进了坑

主打牛肉,苑嘉益把郑州豆捞坊定位于融合火锅。刚开业时,郑州豆捞坊的宣传出了问题,苑嘉益把这看成是“太年轻”的失误。不过,她很快调整了宣传策略。


▲ 豆捞坊主打牛肉融合火锅。


刚开业,苑嘉益想的是,她们的消费群体应该是整个郑州人群,于是面向整个郑州,做了“霸王餐”活动。具体做法是,只要关注公众号,参与投票,前100名可以带人到餐厅任意点,随便吃。后面的可以限额100或200元消费。

这个活动引爆了整个郑州,但是苑嘉益发现,很多人远道而来,就是为了白吃一顿。很多顾客点到限额后就不点菜了。一天下来,亏损了4万多。

苑嘉益发现,面向郑州的宣传,虽然开业前期有很多客人,但是大多都不是她们的消费人群,苑嘉益及时调整策略,宣传的重点就立足于整个大卫城,豆捞坊的宣传覆盖了大卫城大多数的广告位。

她们也会在商场发一些传单、代金券。苑嘉益说,虽然这个方法很多人感觉很low,但是这非常有效。

苑嘉益觉得,其实郑州豆捞坊更多的是顾客的自我宣传。来的很多顾客觉得好吃,就发微博或者朋友圈,就能形成口碑效应。

位置满足了消费者心理

开业时间不长,郑州豆捞坊就火了。现在郑州也有很多火锅店,模仿她们的店面设计、宣传语、广告画面、模仿他们的菜单。

苑嘉益保持了清醒的头脑,她觉得成功原因,除了菜品品质一流,还有运气的成分。

郑州大卫城商场,10楼和11楼都是大众餐饮,12楼是高端餐厅,基本上客单价为400元左右。郑州豆捞坊在12楼,被这些高端餐厅包围,显得也很上档次,但郑州豆捞坊的客单价只有100左右。

苑嘉益分析,很多人来商场逛街之后要吃饭,去大卫城十楼,那些小吃太low,去了12楼,到了豆捞坊,给人的感觉就是,花了一百块钱,享受了三四百的环境和感觉,包括请朋友吃饭,也特别也有面子。

这点她们在前期压根就没有考虑到。

开店的产业链优势

更重要的是,苑嘉益已经打通了上下游整个产业链。

她们在郑州当地有一个养牛场和屠宰场,能从源头把控最好的食材,也能以最快的速度到店里,从而保证口感是最好的。这也是八合里海记成功经验的复制。

郑州豆捞坊的牛肉当天卖不完,绝对不会放到第二天,因为口感会差。她们能通过上海豆捞坊旗下的其他店面消化掉。

店面装修别具一格

在美国留学的时候,苑嘉益和丈夫樊亚鹏喜欢旅游,自驾把美国转了一遍。见识多了,他们在做餐饮的时候,思想会很超前。他们餐厅的原材料要找最好的,合伙人要找最好的,设计师要找最好的。尤其店面设计,必须符合他们的品位和想法。

▲ 豆捞坊的店面。

一般来说,做连锁的餐厅,装修风格应该统一化,这样成本能降到最低。苑嘉益筹备开业的几家新店装修风格却完全不同。有的店面是马尔代夫风格,有的是美式庄园风格,苑嘉益要达到的效果是,进入这些餐厅,就有身临其境的感觉。

不追求暴利,希望做成大品牌

苑嘉益并没有考虑短期内赚多少钱,她考虑更多的是长期发展。因此,郑州豆捞坊尽可能多的给消费者优惠。比如郑州豆捞坊有几个菜都是成本价在卖,招牌牛肉炒饭卖18块钱,算上泰国香米、肉、人力成本,这个价格基本上赔钱。

苑嘉益如果发现这个月赚的特别多,后面就会去考虑降低一些菜品的价格,回馈顾客。

在苑嘉益看来,她们不能追求暴利,否则会影响做事的思维和方法。一味追求利润,这个月赚了一百万,下个月你只赚五十万的时候,就会尽力压缩成本,这样就会影响菜品稳定。回报率达到一个合理的值,给顾客最大的回馈,这样才能持久。

苑嘉益想将这个牌子做的更长久,她希望郑州的消费者吃火锅的时候最起码能想到三个牌子,一个海底捞,一个巴奴,另外一个就是郑州豆捞坊。

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