口述:洪七公 整理:小宇、八球
“外卖平台排名加权,简直就是打劫!”
“就那么几个位置我能有啥机会?”
“千人千面到底怎么弄才好?”
……
商家看外卖平台,经常陷入雾里看花,找不着出路的境地,其问题产生的最大原因不在他人,就在于我们不了解平台的排名规则。
不摸清套路,还怎么玩啊?
为此,“洪七公外卖课堂”创始人洪七公选用一套丈母娘选女婿的思维逻辑,浅显易懂地为宝宝们分析了外卖平台排名的规则:根据排名规则和影响因素,找到提升排名的方法和突破口,获取更多客户,有效提升订单量。一般,丈母娘挑女婿:
丈母娘家里有几个如花似玉的女儿,门外挤满了上门求亲的男子,丈母娘开始思考:
如何在最短时间内快速挑出最好的女婿?
其实,这套逻辑法在外卖平台,可称为“规则”。
外卖平台规则:
外卖平台活得好不好,首先靠C端的顾客,这是外卖的基因核心所在。
把平台比作丈母娘,C端用户就是丈母娘的女儿了。
而广大商家们,就是丈母娘家门挤破头的年轻人,都想做女婿。那么,如何讨得丈母娘的欢心,让她考虑你多些呢?
一、没有机会,还打劫我们?
以往商家容易陷入这些误区:
误区一:用排名来打劫我们
误区二:排名前列位置有限,没机会
而认识外卖平台规则的正确姿势应该是:
1、分配流量筛选商家
合理地分配流量、让用户找到想要的商家、加速行业思维优胜劣汰:筛选优秀商家、淘汰劣质商家。
2、充分理解“动态”排名
外卖平台上的排名是动态的,用三句话你就明白:
同一个人在不同时间、同一地点看到的排名不一样;
同一个人在相同时间、不同地点看到的排名不一样;
同一时间、同一地点,不同的人看到的排名不一样;
显然,你再也不会认为,外卖平台上的排名是一成不变的,而是动态的:因为不同人、不同时间、不同地方看到都不一样,你还要为自己的不努力找理由吗?
其实这些问题的产生最大的原因在于我们不了解平台的排名规则,不知道应该从何入手才能提升自己的排名,从而获取更多的平台曝光,获取更多的客户。
二、“丈母娘”的喜好,就是我努力的方向
如图所示,要得到丈母娘的心,就要先知道丈母娘关心哪些问题?
同理,外卖平台考察商家的因素也类似,主要包括:基本因素,业务策略和个性化因素。
先看这两个问题:
1、有人问:月销500 单和 2000单的商家,在同等条件下,哪个排名加分多?
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A回答:月销2000单的加分更多,其实是不正确的。
B回答:要考虑它的销售额、客单价是多少。比如月销500单的商家,做客单价200元的小火锅外卖,一个月卖10万;而月销2000单的卖的是10元的盒饭,只卖2万多,毫无疑问,卖10万元的要比卖2万元的商家要加分更多。
2、我们再看一个案例:
丈母娘:准备怎么对我女儿?
A回答:每个月工资全部上交;
B回答:我不但上交工资,还要买房买车送给老婆,房车都写上你女儿的名字,贷款我来还,每个月再给她8000块零花钱……
那么,如果你是丈母娘你会选谁?
这就是一个外卖商家在外卖平台给出的促销活动的吸引力,它代表一种态度。
态度是什么?
即【促销因素】里的活动数量和活动力度两个重要因素。
▲ 看看这家店铺的活动数量有多少。
▲ 即使是大品牌,也有很多类型的促销活动。
然而,破解规则远不止这些。
销量里有销售额和区域计算,做了促销工作还没完事,咱还得提升店铺评分。
那么,如何提升评价?怎么才能让丈母娘打开心扉,把女儿嫁给你呢?
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