【经营心法】营业额立翻50%,秘诀居然在服务员身上!专栏
原创
/ 餐饮经营内参 / 2018-01-31 15:56:00
据数据统计分析,服务员在点餐过程中使用一些小技巧,能有效地将营业额提升50%!
据数据统计分析,服务员在点餐过程中使用一些小技巧,能有效地将营业额提升50%!餐厅服务员要想做好点餐工作,得做好以下几点:
熟记今日供应量
在开店前,店长一定要将今日厨房原材料的数量告知服务员,并明确今日主推菜品和缺货菜品,以便服务员对当日菜品供应量有所了解!
熟悉点菜与菜单
服务人员应熟悉菜品的材料和制作流程,在点菜过程中,当客人犹豫不决时,服务员可提供建议帮助顾客做出选择。先建议高中档价的菜式,再建议便宜价的菜式,其次是建议耗费时间少的菜式,这样能在无形中加快后厨出菜速度和提高利润空间!
把好最后一关
上菜前应注意菜肴的色泽,新鲜程度,有无异味、有无灰尘、飞虫等不洁物,避免此类因素导致投诉行为,把好菜品质量的最后一关!
服务员是与顾客直接接触的一线人员,很多细小的行为能直接影响顾客的选择,随机应变的服务员更是一家成功餐厅不可或缺的重要组成部分!
微信搜索餐饮经营内参,你离成功更进一步1.餐饮界遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.餐饮界的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:餐饮界",不尊重原创的行为餐饮界或将追究责任;3.作者投稿可能会经餐饮界编辑修改或补充。